若手机电池损坏/老化,为了可以恢复开机并能正常使用,建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心检测。保修范围内,经OPPO客户服务中心检测确认后可以免费更换电池。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为你解决。
oppo手机电池异常的常见原因:
电池本身质量问题出现意外故障;或者电池长时间使用老化 。
电池内部排线出现接触不良或者接口轻微断裂情况,出现电池短路对外过度耗电 。
电池充电过程中充电电压不正常、非原装正品充电器,电池充电受损 。
手机电池多次反复完全耗电自动关机后进行充电,影响电池寿命 。
尝试解决办法:
主动关闭后台未知的不需要的大型运行软件,进行手机电量的省电模式调节 。
使用正常电压电源、正版原装充电器,在手机弱电时进行充电,避免手机没电自动关机后再进行充电。
出现后壳电池发热、电量快速消耗等情况,带上相关的手机凭证和保修到售后进行故障检测,是否是排线接触不良、电源接口故障、亦或是电池质量问题、电池故障,进行及时的故障维修(保修期内和非保修期内),确保后期使用安全。
OPPO手机充不进去电,分为两种情况,第一种情况是经过排查可以恢复正常的:
1、一定要使用OPPO原装充电头和充电线。
2、手机最适宜的环境温度是15℃--35℃之间,看看环境温度是不是过高或过低。
3、检查一下手机充电接口有没有异物,将接口擦干净,重新插拔充电器尝试。
4、检查充电器和插座接触正常吗,可以更换插座试一下。
5、如果有条件,建议您更换充电器和数据线试一下,看看是不是他们罢工了。
6、重启手机试一下。
第二种情况是各种方法都试过了,可能是硬件坏了,建议您把保修卡和购机发票、手机带上,到OPPO客户服务中心有专业的工程师可以帮您处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网