第一种方法：
1、在电脑中安装【Kies】软件。
2、用数据线将手机与电脑连接，若不能连接，检查电脑中Windows Media Player是否安装或更新。
3、断开手机与电脑的连接，重新打开【Kies】软件。
4、更换电脑USB接口。
5、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
第二种方法：
1、如果是存在SIM卡中，直接把卡安在另一个好的手机中，然后找到通讯录，一般手机都有可以导出功能。
2、如果是在内存卡中，因为你的屏幕坏了，所以只能连接电脑，然后用豌豆荚等手机助手，应该都带有这种功能。
第三种方法：
1、连上电脑用腾讯应用宝也可以备份，导出一份excel表。
第三种方法：
1、如果你不知道怎么倒的话，也可以尝试网络搜索一下手机维修，这样的上门服务的公司应该有，他们一般都会带着备用的屏幕，在连接上电脑就可以方便，简单的解决你的问题。
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