尝试以下操作:
1联系人显示分类:联系人-菜单键-要显示的联系人:全部联系人/SIM卡。
2删除单个联系人:联系人-长按联系人姓名-删除联系人。
删除多个联系人:联系人-菜单键-删除-全选-删除即可。
3关机重启手机尝试。
4查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
5若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
6如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好,感谢您使用三星电子产品!
根据您的描述,请您进入“联系人”左键菜单键—要显示的联系人—以SIM方式显示所有联系人,再按左键菜单键,选择“删除”全选即可。
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
您好,感谢使用三星手机!
根据描述,请尝试以下操作:待机页面下,点击联系人→点击左下角菜单键
更多→显示选项→电话
工作、家人、朋友、其他所有联系人
对勾取消→SIM卡
打上对勾→选择已完成→即可看到SIM卡上号码→点击左下角菜单键→删除→全选→点击删除。
希望回答能帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您在三星平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask
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