您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,您可参考:
设定-呼叫/阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-自动拒绝列表
如果您的手机为42及以上系统可参考:
1 来电黑名单:设定-呼叫/阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-语音通话阻止列表,可以在这里设置和取消
2短信黑名单:设定-呼叫/阻止设置-信息阻止-组织已注册号码和短语-信息阻止列表/阻止列表,可以在这里设置和取消
如果为电信定制版手机您可参考:
1在待机页面下,点击应用程序图标。
2点击VIP模式图标。
3点击模式选择,将模式1选中(这里以模式1为例,如果有新创建的模式也可以选择其他模式)。
4点击模式1。
5点击呼叫限制,然后将仅拒绝黑名单选中。
6点击呼叫黑名单。
7点击+号图标。
8在输入栏里输入想要设置为黑名单的号码。
9点击匹配标准,然后将包括选中(也可以根据自已的需求选择其他匹配标准)
10点击对钩即可完成添加来电黑名单的号码。11完成以上操作后,将手机关机重启后即可完成来电黑名单的设置
来电时没有显示,建议您:
1核实是否所有联系人都不显示。
2如果是某一联系人来电不显示号码或者名字,可能是对方设置了隐藏所导致。
3核实对方是否使用的是网络电话拨打电话,可能来电会显示未知。
4卸载近期安装的软件。
5如果所有联系人都没有来电显示,请您咨请您咨询运营商是否开启了来电显示功能。
6更换其他SIM卡尝试。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1在手机中新建联系人测试。
2如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。
4核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。
5如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
1核实来电显示号码功能是否开通,需联系网络运营商确认。
2部分手机支持隐藏号码功能,查看是否设置:手机(电话)-更多(菜单键)-通话设定(设
定)-其他设置(更多设置)-来电显示(显示本机号码)-选择网络默认设定(不同型号手机操
作路径可能不同)。
3查看是否所有来电均出现此情况,排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4勾选上启动号码定位器即可。
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