如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务
首先打开无线网络,让手机连接上wifi,连好后还是不能上网,不要急,我们再进入如下操作:
选择"无线和网络设置"--选择WLAN设置"-然后点击手机下面虚拟按键上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,会看到有两项"扫描"和"高级",这里我们选择"高级"出现高级设置选项,然后再点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道,这个一般默认即可,然后在wifi休眠策略,这里也可以随便,笔者选择跟随屏幕关闭而进入休眠。
MAC地址灰色的不能改,这里不用修改,最后就是IP地址了,由于连接上WIFI不能上网说明自动获取IP失败,所以这里我们要吧启用自动IP勾去去掉,将“使用静态IP”前的勾打上。在IP地址里输入:1921681199 (跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样),以下可以参考上面的:
网关:19216811
网络掩码:2552552550
域名1(DNS): 2029612886 (这就是本问题的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,很多同学都不明白这里该填什么)
域名2(备用DNS) :20296128166 (可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析,域名1填了也不行的,可以在2上填19216811试试)
设置好后,记得再按下图标(田,房子,返回,放大镜)之后会弹出保存对话框,我们选保存,关闭WIFI,再重新启动WIFI即可
问题原因1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电脑可以上网,那么说明网络是没有问题的,接写来可以检查下无线网络设置是否有问题,如果依旧无法解决,请往下看。
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全,如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码,手机要连接无线网络,必须需要输入正确的无线密码进行连接,这样才可以正常使用,如果你发现无法连接网络,或者某些时候显示连接上,但上不了网,您不妨在Wifi设置中,断开网络连接,之后再输入密码连接试试。
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网,通常会加入高级安全设置,比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能,一旦开启了该功能,只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网,而未绑定Mac信息的设备,即便连接傻瓜,也无法正常上网。因此遇到这种问题,需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能,如果有,你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定,也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4、无法获取到无线网络IP地址与DNS地址
还有一种很特殊的情况,有些时候可以连接上无线网络,但有时候又链接不上,另外还有一种别人手机可以联系上,但自己手机不可以。针对这种比较特殊情况,往往是由手机无法获取到无线网络IP地址与DNS地址导致的,我们通常可以手动设置手机IP地址与DNS来结局。
苹果手机成功连接 Wi-Fi 但上不了网的解决方法如下:
一、工具/原料:
iPhone 6s Plus、iOS 120、Wi-Fi 信号。
二、具体步骤:
1、在苹果手机上点击“设置”。
2、点击“无线局域网”。
3、点击已连接的网络右侧的“i”。
4、往上滑,找到并点击“配置DNS”。
5、点击“手动”,然后点击“添加服务器”。
6、输入“8888”或“114114114114”,点击右上角“存储”即可。
手机连接家中WIFI显示已经连接成功,并获取到了IP地址,但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了,可就是不能用是怎么回事造成这样的问题原因比较多,下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法:
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差,长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法:把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电,等待几分钟,然后再接通电源,启动设备。待正常启动后,再连接wifi测试下是否可以正常使用了
二、宽带出现故障
如果你家的wifi,之前连接后可以上网,突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了,但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下,极有可能是宽带线路出问题了,或者是宽带欠费了引起的。
解决办法:1、首先,拨打宽带的客服电话,查询下你家的宽带是否欠费了 如果是欠费了,补交费用即可。2、如果未欠费,可以转接到人工客服,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门服务。PS:如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网,可以阅读下面的教程,查看操作步骤。
此时,电脑可以上网的话,说明宽带线路正常,没有任何问题。反之,在没用路由器,电脑直接连接猫的情况下,电脑也无法上网,则多半是宽带线路有问题了。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题,宽带也没有欠费,并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么,这个时候,请按照下面的步骤,检查你路由器中的相关配置。
可以用电脑或者手机,先登录到路由器的设置页面,找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项,就可以看到路由器的联网状态信息了。
如果此时路由器中显示 联网失败 ,那么请仔细阅读下面这部分的内容,如果显示联网成功,那么请忽略这一部分的内容,直接阅读后续的内容。
1、检查线路连接
普通的网线路由器上有1个WAN接口,4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口),请按照下面的方法进行正确的线路连接。
(1)、路由器上的WAN接口,需要用网线,连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫,则需要把入户的宽带网线,插在路由器的WAN接口。
(2)、如果你家里有电脑,需要用网线连接到LAN接口,任意一个LAN接口都是可以的。
重要说明:
(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能,这种类型的路由器,在进行线路连接的时候,可以随意连接,不用担心网线插错。
(2)、路由器进行正确的线路连接后,电脑此时连不上网了;但请不用担心,这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候,并不需要电脑可以上网的。
2、检查上网方式。
路由器中的上网方式(有的路由器中叫做:联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等),如果设置错误,就会造成路由器联网失败,即连接wifi后不能正常使用。
3、运营商限制
部分地区的宽带运营商,会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式,来限制用户使用路由器上网。这种情况下,正常设置路由器后,路由器将无法联网。
四、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中,都有一些功能,可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了,那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
如果你对路由器比较熟悉,那么可以登录到路由器的设置页面中,找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能,并进行关闭。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网