oppor2017死机怎么办

您好，手机死机可能是下载了和系统存在不兼容的软件，运行这个软件的时候，系统做出的自我保护的反应哦，也有可能是运行内存被占用过多导致的。您可以先观察一下出现死机的时候有进行什么操作，卸载异常软件看是否有改善呢；另外，还可以定期的清理手机的缓存哈。

附清理缓存的步骤：先把手机关机，关机之后同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清理缓存—重启手机即可。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

导致手机无法开机的情况，一般第三方软件导致，系统故障或者电池等配件故障，建议尝试以下操作：1、电池无电量或不足，请充电半小时后再按电源键看能否开机；2、电池与手机接触松动不良，取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试（可拆卸电池手机）；3、条件允许下，更换充电器、数据线和电池（可拆卸手机）充电半小时后开机；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机常见死机原因及解决方法: 

一、手机的系统本身存在异常（BUG）导致死机。这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或WIFI开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统BUG引起的。

解决方法：

1、官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常BUG，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。

2、若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。

二、运行过多程序使得CPU温度、负载过高导致死机。手机上每个程序都需要通过CPU来运行使用，程序运行的越多，CPU的运行功率就会越高，从而导致CPU的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。

解决方法：

1、使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。

2、勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免CPU的负载、温度过高。

三、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机。由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，所有市面上的软件形形色色，下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与CPU的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。

解决方法：在手机自带的软件商店下载应用使用，自带软件商店的应用都是经过oppo官方审核上传，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。

四、手机中毒导致死机。在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为，手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。

解决方法：

1、恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。

2、前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。

如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：

_ R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机

_ R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启

如果你的设备依旧无法正常使用

将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

操作特定软件时出现黑屏/卡死死机

如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。

_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面

_ 进入”设置“--”应用管理“中，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据

_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载

无规律黑屏/死机

如果你的手机无规律的出现黑屏情况，可以检查以下若干原因。

_ 手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯

_ 存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件

_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件

_ 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现黑屏，可以携带手机前往OPPO服务中心

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），使用过程中出现死机的情况，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料，进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“清理存储”，清理不需要的缓存文件；

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

若手机拍照时出现死机，可尝试以下方法：

1、后台运行应用过多会影响手机性能，重启手机能有效清理手机缓存，建议您清理后台应用程序或者重启手机后，重新进入应用尝试；

2、建议您长按“相机”APP图标进入「应用信息/详情 > 存储占用 > 清除数据」（此操作不会删除已拍的照片）。

如果玩游戏时出现死机，可尝试以下方法：

1、检查游戏版本，请在OPPO游戏中心下载最新版本游戏。

2、打开游戏相应权限「长按游戏图标 > 应用信息/详情 > 耗电管理 > 打开允许自动启动、允许其他应用自启动开关」。

3、清除该游戏数据，进入「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序 ＞ 找到游戏程序 ＞ 存储占用 ＞ 清除数据」，单机游戏不建议操作。

4、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

如果使用某个应用时死机，可尝试以下方法：

1、开启应用自启动后观察，若仍然死机，表示该应用与系统存在兼容性问题。应用自启动设置路径：「设置 > 应用 > 自启动」，找到应用后，开启或关闭即可；

2、备份手机资料后，将手机恢复出厂设置。

若以上方法都无法解决您的问题，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您处理该问题。