vivo手机图案密码忘记了！怎么解锁！里面所有的我都还要的

vivo手机忘记锁屏密码，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

具体操作步骤：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、点击屏幕上的“忘记密码”

3、忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

vivo智能手机忘记锁屏密码可以通过回答密保问题答案解锁。

通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入五次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。

具体操作步骤

1、在锁屏界面连续输入5次错误密码

2、点击忘记密码

3、回答密保问题解锁

注：若将密保问题答案也忘记了，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。

您好！

首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您可以将手机双清试试看的哦，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：您先将手机关机的哦，然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

一：恢复出厂设置。

二：可以去vivo手机售后服务中心检测处理，那里有专业的解锁工具。

恢复出厂设置的方法：

1、先将手机关机，然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟。

2、手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式。

3、先选择backup user data 备份用户数据。

4、然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据。

5、等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。