三星999系统可以升级吗 怎么升级

您好：

W999手机采用安卓23系统，目前此款机器暂时没有升级更高系统（如安卓40系统）的信息通知。

此款机器支持通过手机在线升级。操作：设定-关于手机-软件更新-更新，您可以选择自动更新。当手机有固件/系统升级时，手机会提示更新版本。

升级注意事项：

1手机需要设为当前时间。

2手机需要有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。

3手机固件一般较大，升级过程中可能会消耗较多流量，若方便的话，建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。

4建议升级之前将手机中数据如电话本、等备份。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作： 1按菜单，选择Settings 2向上滑动屏幕，选择Language and keyboard，点击Select language，向下滑动屏幕，选择中文。

无法拨打电话可参考：

1重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　

3擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　

4更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

您好：

根据您的描述，如果您的三星w999型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：

一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063

二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。

三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎使用三星智能客服：http://tcn/RP7TeND

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的三星w999型号手机需要升级更新固件，请按以下步骤操做：

一、使用三星kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/447063

二、打开设定--关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级

(fota)

服务下载并安装固件更新。注：使用fota软件升级所需条件：1、稳定的wi-fi或3g网络。2、电池电量达50%以上。

三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cnsamsungcom/support/servicelocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。