如果手机屏幕左上角出现软件更新图标,这表示手机的软件更新功能开启,自动提醒手机存在更新的版本需要更新。如想取消更新提醒,步骤如下:
1、打开手机设定。
2、点击关于设备(关于手机)。
3、点击系统更新。
4、点击自动更新,之后取消对勾即可。
注:若已经下载系统升级安装包,请您选择“稍后”安装,但该图标无法彻底关闭。如需取消,需要将手机恢复出厂设置。
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打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件: 1、稳定的WI-FI或3G网络。 2、电池电量达50%以上。 3、可用手机内存达
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使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大
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如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1手机时间和日期是否为当前时间、日期。
2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。
3稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级。
若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级。
三星手机固件操作方法有如下三种:
1Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4)网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
2Kies方式升级:在电脑中安装Kies软件,安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统,请下载安装Kies3版本。
3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助升级。
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1手机时间和日期是否为当前时间、日期。
2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。
3稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级。
若无法通过Kies软件升级,请您输入“无法通过Kies/Kies3升级手机系统”查看。
若无法通过S换机助手软件升级,请您输入“无法通过S 换机助手升级手机系统”查看。
若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级。
三星服务中心地址链接:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如果手机屏幕左上角出现更新图标,这代表软件更新功能开启,自动提醒手机存在较新版本需要更新。如想取消更新提醒,请选择“稍后”。如需取消自动更新提示:设置-(关于手机/关于设备)-系统更新-自动更新-关闭。
注:若已经下载系统升级安装包,请您选择“稍后”安装,但该图标无法彻底关闭。如需取消,需要将手机恢复出厂设置。
三星手机软件更新设置自动安装的步骤如下:
1 滑动手机界面,点击设置
2 点击一般
3 选择关于设备
4 选择自动更新
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