我刚买的三星A5 为什么充电只能充到83% 就充不进去了

三星手机充不进电是怎么回事呢，下面就让我们来看看吧。

1、检查是否使用了正规原装充电器。如果使用的是其他充电器，则需要检查是否是充电器出了问题，或是充电器接口损坏。可以换一个新的充电器。

2、经常插着充电器一边充电一边玩手机，然后造成手机充电头处接触不良，可以把插口插紧。

3、可能是电池进入到了休眠状态。这多半是因为使用者将电量耗尽，手机自动关机造成的。可以将电池卸下，等待5分钟，然后将电池重新安装好。

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：

1使用原厂充电器连接家用电源充电。

2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：

1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。

2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。

3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下。\x0d\2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。\x0d\3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。\x0d\4，如果在保修期间可以联系售后服务检修手机。\x0d\5，若不在保修期间也可以去专业的手机维修店维修。\x0d\6，一般手机不能开机可能是手机系统瘫痪，还有可能是手机硬件出现问题。\x0d\7，电池冲不进电，是电池性能已经坏了，建议不要继续充电。尽快到手机店维修，或者换新的电池。