问题一、没有信号，Touch ID失灵
苹果发布iOS 801升级包似乎有些操之过急，许多iPhone 6用户因此遭遇没有信号、Touch ID失灵的问题。苹果随即撤消了这款升级包，并建议用户还原到之前的版本。苹果已经发布了iOS 802升级包，其中包含修正没有信号、Touch ID失灵缺陷的补丁软件，以及iOS 801升级包中的其他补丁软件。
解决方案：
(1)确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“软件升级”(Software Update)，点击“下载和安装”(Download and Install)；用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击“检查升级包”(Check for Update)。
(2)如果升级到iOS 802还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件；在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。
问题二、iPhone 6 Plus弯曲
尽管iPhone 6 Plus弯曲问题在媒体上引起热议，但苹果声称这一情况并不多见，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。我们怀疑未来数周会有更多用户投诉这一问题。薄且尺寸更大的机身，意味着iPhone 6 Plus比去年的iPhone 5S和5C更容易弯曲。但是，如果正常使用，不有意为之，用户遭遇iPhone 6 Plus弯曲的可能性几乎没有。无论是否认为这是个大问题，一旦中枪，用户只有一个解决办法。
解决方案：
(1)可以向苹果投诉，或到苹果专卖店，苹果将对弯曲的iPhone 6 Plus进行检测，决定是否为用户免费更换新机。
问题三、摄像头失灵
iPhone 6摄像头似乎不止存在一个问题。Tom’s Guide网站刊文称拍摄的照片颜色偏紫，而且可能存在比较严重的色差。这些问题可能是由软件造成的，因为升级到iOS 8的iPhone 5S也存在同样的问题。另外有用户称，在iPhone 6和6 Plus上启动相机应用后屏幕会显示黑屏。还有用户报告称对照片进行旋转操作时方向出现错误。
解决方案：
(1)部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。
(2)尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。
(3)如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。
问题四、蓝牙失灵
许多iPhone 6或iPhone 6 Plus用户都无法连接蓝牙设备，尤其是车载蓝牙设备。部分用户的车载电话系统不能使用，也有用户则不能建立任何蓝牙连接。这一问题并不局限于特定厂商生产的蓝牙设备。有媒体报道称，包括丰田、奔驰、日产、本田、讴歌、宝马、吉普等在内的车型都存在这一问题。旧型号iPhone则不存在这一问题。
解决方案：
(1)删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置网络连接”(Reset Network Settings)，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的，重新开始设置连接。
(2)部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。
问题五、屏幕破裂
     许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。
可能的解决方案：
·自己动手修理或到维修店修理。
·直接让苹果修理，更换iPhone 6屏幕的价格为109美元(约合人民币671元)，更换iPhone 6 Plus屏幕的价格为129美元(约合人民币794元)。
问题六、触控屏没有反应
部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。
可能的解决方案：
(1)首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。
(2)部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
(3)有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
1、开机界面，直接轻划解锁。
2、设置语言，选择简体中文，或者轻按向下的箭头，根据用户需求进行选择。轻按蓝色箭头，进行下一步。
3、根据用户需要选择启用/停用，此步骤选择启用或者停用都可以，激活以后用户可以进入“设置”重新更改。
4、此步骤不能选择 ChinaNet，因为在激活过程中无法调出网页来进行输入用户名密码认证；使用蜂窝数据网即 3G
网络可以进行激活操作，但是不推荐，因为激活过程会产生流量，以免引起不必要的纠纷；选择无线路由或者将设置连接电脑打开iTunes来进行激活。选择设
置为新的 iPhone 点击下一步。
5、选择跳过此步骤。(如果用户没有 Apple ID，告知用户激活后进入 APP Store，选择一款应用进行购买（免费收费
的都可）下载后会弹出创建 Apple ID 的框，根据提示输入个人信息即可。 如果用户已有 Apple ID，则让用户激活后进入 APP
Store，自行登录已有的 Apple ID。）
6、详细阅读苹果协议,选择右下角同意。
7、根据用户需要选择自动发送/不发送，此步骤选择自动发送或者不发送都可以，激活以后用户可以到设置里面重新进行更改。
8、点击开始使用iPhone，激活过程完成。
1、减少使用定位的服务和APP
第一步，在“设置”应用中，点击“隐私”选项中的“定位服务”。
第二步，在“定位服务”页面，可以选择关闭一些App应用的定位服务功能。
第三步，在定位服务页面，点击进入“系统服务”页面，用户可以选择关闭不必要的选项，如“蜂窝移动网搜索”、“交通状况”、“设置时区”等。
2、减少后台刷新的应用程序
第一步，在设置应用中，点击进入“通用”选项。
第二步，在“通用”选项页面，点击进入“后台应用程序刷新”选项。
第三步，在“后台应用程序刷新”选项页面，可以选择关闭一些不需要后台刷新的应用。
3、减少在通知中心显示项目
第一步，在通知中心界面，点击下方“编辑”按钮，即可进入通知栏目设置页面。
第二步，在通知栏目设置页面，点击需要添加栏目前面的“ ”按钮，即可让该栏目在通知中心显示。
4、减少耗电应用的使用：
第一步，在设置应用中，通用选项页面，点击进入“用量”选项。
第二步，在用量设置页面，点击“电池用量”。
第三步，在电池用量页面，可以查看各应用的耗电情况，如可以查看过去24小时和过去7天应用耗电详情，耗电最多的应用可谓一目了然。
5、适当减少后台运行的应用
具体操作方法：
第一步，连续按两次Home键，就会显示后台正在运行的应用界面，还会显示最近常用的联系人，方便用户快速联系他们。
第二步，向左或向右滑动界面，可以查看更多运行中的应用界面，选择需要关闭的应用，向上滑动其应用界面，即可关闭。
iPhone手机有三种激活方法：
（1）电脑iTunes激活：将iPhone通过数据线连接上可正常登陆互联网的电脑，并打开已安装好的iTunes软件，iTunes就能自动激活iPhone，整个过程大约需要30秒左右。（iTunes软件下载地址）
（2）wifi激活：需要装有 iOS 5（或更高版本），根据iPhone屏幕上的提示进行操作并连接到有效的Wi-Fi网络进行激活。
（3）蜂窝激活：需要装有 iOS 5（或更高版本），根据iPhone屏幕上的提示操作到无线局域网络界面等待几分钟，会自动搜索到信号，在底部点选“使用蜂窝数据激活”来激活iPhone。
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