第一,你可以推荐手机,介绍手机的配件、配置,一下子可以抓住专业客户的心;
第二,你要介绍其性价比(价格低的可以先介绍,高的最后再介绍)。
第三,你可以介绍业务套餐(手机套餐,有的介绍)。
第四,你要判断客户类型,是否为专家,专家就要小心点,别说错。非专家就可以稍微“夸奖”一下某手机性能。
想要了解手机,以下是一些建议和方法:
阅读手机官网或者产品介绍:官网或者产品介绍可以提供手机的具体参数、功能、外观等信息,这是了解手机最基本的途径。
阅读手机评测:手机评测可以提供手机的实际使用体验、性能测试、摄像头表现、电池续航等方面的信息,有助于更全面地了解手机。
参考其他用户的评价:可以通过查看论坛、社交媒体等平台上其他用户对手机的评价来了解手机的优缺点、使用体验等方面的信息。
到实体店或者专卖店实际试用:到店实际试用可以让你更直接地了解手机的外观、手感、屏幕、操作体验等方面的信息,从而更准确地评估手机是否适合自己。
关注手机媒体或者科技网站:手机媒体或者科技网站会时刻关注手机市场的动态,发布手机新品、技术趋势等方面的信息,可以让你及时了解手机市场的最新情况。
综上所述,想要了解手机,需要综合考虑各方面的信息,并且可以通过多种途径来获取这些信息。
针对不同顾客的不同需求,进行灵活机动的介绍手机、推销手机。
有的顾客,尤其是中老年顾客讲究经济实用,只要求接打电话,对其它功能则不关心,所以你就直接拿几款经济实用的功能单一的手机进行介绍;青少年朋友尤其喜欢听音乐,所以你可以拿几款音质效果好的手机进行介绍;对那些有身份地位的成功人士,你就直接向他推销高档手机,以显示他的档次;现在喜欢智能手机的朋友越来越多,对这些玩机族,根据他们的需要介绍你所销售的智能手机的全部功能。当然你首先要学会使用智能手机,这样才能跟顾客沟通总之,销售手机首先要对各类手机的主要功能及使用方法有全面的了解,其次要因人而异,灵活机动地进行推销。了解顾客的需求才能抓住顾客的心理,推销的成功率就越大。
直播卖手机介绍流程如下
第一步,将你的柜台类的所有型号的手机的功能以及用法熟记
第二步,在网络上或是通过其他途径对比其他厂家的产品,在功能性能上有什么优缺点,在推销中,才能有的放矢,说话让人信服
第三步,也就是你销售时,因为刚上马,紧张结巴点在所难免,不要紧,要做到1,语速要慢,吐字要清
2,根据顾客的喜好,展示和说明这款手机的各方面的功能(不要学老员工,因为他们在某些方面已经很熟悉,当然也可以叫麻木,你要是学了,那你也就完了)
3,尽量展示这款手机的强项,忽略一些弱项
4,语气亲和点,眼光明亮点,自己接待的顾客虽然不必要一直尾随,但在对方需要时,你能第一时间赶到为他服务
5,有时也要站在顾客的角度考虑下
手机销售技巧和话术
多问少说,顾客关心的,顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
要紧跟顾客,销售人员要多观察,找准切入时机,给客户介绍功能,展开销售。
推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的。
低端推介,这种技巧不但对我们手机销售工作有用,在日常生活、工作中也是非常有用的,可 以让我们思维更清晰和表达更理性。
面带微笑,主动招呼,建立联系。
再有就是个人的亲和力了,要在细节上下功夫!
针对不同顾客的不同需求,进行灵活机动的介绍手机、推销手机。
有的顾客,尤其是中老年顾客讲究经济实用,只要求接打电话,对其它功能则不关心,所以你就直接拿几款经济实用的功能单一的手机进行介绍;青少年朋友尤其喜欢听音乐,所以你可以拿几款音质效果好的手机进行介绍;对那些有身份地位的成功人士,你就直接向他推销高档手机,以显示他的档次;现在喜欢智能手机的朋友越来越多,对这些玩机族,根据他们的需要介绍你所销售的智能手机的全部功能。当然你首先要学会使用智能手机,这样才能跟顾客沟通总之,销售手机首先要对各类手机的主要功能及使用方法有全面的了解,其次要因人而异,灵活机动地进行推销。了解顾客的需求才能抓住顾客的心理,推销的成功率就越大。
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