尊敬的三星用户您好：
如果您的手机不能收发短信，建议您：
1查看手机话费是否充足。
2移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
3查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4请看一下是否设置黑名单，设置-点击呼叫/信息阻止-点击信息阻止，选择阻止已注册号码和短语-点击信息阻止列表，删掉里面的号码。
5是否设置短信接收上限，建议将其关闭。
6是否安装第三方通信软件，可能会代为接收短信，建议将其卸载。
7换其他SIM卡试试，关机重启观察。
8备份重要数据，恢复出厂设置，操作方法：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
方法一：设定——呼叫/信息阻止——呼叫阻止——仅阻止已注册的号码——阻止呼叫列表，选择相应的黑名单号码进行移除即可。
方法二：拨号——点手机最左边的功能键——选择“骚扰拦截”——点右上角的设置键——点“开启骚扰拦截”后面的开关，关闭拦截功能。
具体操作方法如下：
1在待机页面下，点击“应用程序”。
2点击“设定”。
3点击“呼叫/信息阻止”。
4点击“呼叫阻止列表”。
5点击屏幕右上角的“菜单”。
6点击“删除”。
7选择要删除的号码，点击“删除”。
8上述操作完成后，来电黑名单号码就成功删除了。
尊敬的三星用户您好：
建议您进入：设定-呼叫/阻止设置-呼叫阻止-仅阻止已注册号码-呼叫阻止列表-将号码删除即可重新添加。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
手机短信黑名单设置方法：1G网手机：设定-呼叫/信息阻止-信息阻止-阻止已注册号码和短语-信息阻止列表（或进入信息-菜单-设置-垃圾信息设置-垃圾信息筛选打钩-垃圾信息字符串/垃圾信息号码-菜单键-创建/删除）。2C网手机（电信版手机）：应用程序-VIP模式-模式-信息限制-拒绝黑名单-信息黑名单-黑名单号码（部分型号的短信和来电黑名单需要一起设置）。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，进入手机设定-呼叫/信息阻止-呼叫阻止列表-可以在这里设置和取消
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1重新开关下手机
2取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
3更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
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