S6连接电脑后若需传输文件如照片、视频等,建议您:
1手机使用数据线连接电脑后,下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP)。
2连接成功后,进入我的电脑/计算机,会显示手机设备磁盘图标,点击进入后可以查看手机中数据。以复制照片为例:打开DCIM文件夹-Camera-将需要复制的照片复制粘贴到电脑中保存即可。
3若电脑中没有显示手机设备图标,建议在电脑中安装windows media player 11以上版本,断开数据线重新连接尝试。
4若依然没有显示手机设备图标,可能电脑中缺少USB驱动程序,建议在电脑上下载安装Smart Switch(PC版)软件,
5安装完成后,再连接数据线重复第一步重新操作。
三星手机连接电脑,建议进行如下操作:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)近期上市的机型下载Smart Switch软件,安装到电脑中(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
2安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机连接Wifi后可以登录微信、QQ等,无法浏览网页,建议您:
1更换其他网址尝试。
2设定-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。
3切换为数据时尝试。
4重启手机。
5备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心查询地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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