苹果手机短信发不出去可能是网络设置问题,可以参考下面方法解决看下:
1、安卓我们点击手机设置,如图所示。
2、设置界面点击通用,如下图所示。
3、通用界面最下面,点击还原,如下图所示。
4、还原界面点击还原所有网络设置,如下图所示。
5、接着输入锁屏密码,还原网络设置,如下图所示。
6、还原成功后,即可解决问题,如图,可以发短信到运营商短号测试即可验证。
手机发不出信息,可以按以下方法解决:
1、手机信号不佳,换个信号良好的地区尝试。
2、检查话费是否存在欠费,如果有欠费用户缴费后即可恢复正常使用
3、如果没有欠费,请检查SIM卡是否存在故障,将SIM卡重新安装下或者到营业厅更换一张新的SIM卡
4、手机数据异常,可以重启试试,还是不行的话还原设置试试,进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(不会删除手机任何数据)。
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若使用的vivo手机,出现无法发送短信,可以参考以下内容:
一、部分短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。
请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
3、确认是否开启过"固定拨号"业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--(应用与权限)--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
4、无法给某些短号码发送短信
请进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足,如果话费不足,发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信APP,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
6、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若您使用的是OPPO手机,建议您进行如下排查:
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截,并且只是收不到个别人的短信,可能是对方手机或网络问题。
2、如果收不到所有人的短信,您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
(1)ColorOS 11及以上系统机型:进入「信息 > 右上角“:”骚扰拦截 > 右上角“:”拦截规则」,进行设置。
(2)ColorOS 11以下系统机型:进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」,关闭黑名单、骚扰拦截。
(3)关闭免打扰:进入「设置 > (声音与振动) > 免打扰」,点击关闭。
3、检查短信中心号码设置是否正确
请检查短消息中心号码是否设置正常,设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码」,确认短信中心号码是否正确,短信中心号码各运营商、各地区不同,建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。
4、确认手机是否欠费。
5、如果在一些特殊地区收不到短信,可能是信号差导致,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下是否可以解决。
6、确认SIM卡是否可以正常使用
如果在所有区域都收不到短信,建议您尝试换机、换卡测试,您可以取出您的手机SIM卡,更换到其他手机尝试,检查是否有损坏;如果没有,清洁手机芯片后再插入后测试,或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。若确定是SIM卡问题,建议您联系运营商处理。
若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信,可以通过以下方法处理:
1 请您重新关闭和开启一下增强信息开关(短信>三个点按钮>设置>增强信息)。
2 如果您急需联系对方,建议您先关闭增强信息功能,使用普通短信的方式发送信息,以便您能及时和对方联系。
3 如果您是发送增强信息后,对方无法接收,可能您的消息或者号码可能被运营商安全策略管控,运营商接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打运营商客服确认问题原因。
4 如果仍未解决,建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
1 如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
2 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
3 如果您是群发短信,请确认是否在发送过程中熄屏,建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
4 如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1 如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索进入默认应用,查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话,请您将系统默认信息设置为系统默认。
3 您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
4 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
5 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
6 请查看短信中心号码设置是否正常:
(1)请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7 请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1 将“信息”还原默认设置
EMUI 5X/8X :信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。
EMUI 9X/10X/11X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 > 四个点,选择下方的还原默认设置。
2 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收:请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务:开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)
3、无法给某些短号码发送短信:进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息,建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式:可以尝试通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App:第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确:进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡:建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议您咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置:备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
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