1打开华为穿戴app,开启“消息提醒”开关。
2安卓手机将华为穿戴app和需要推送的三方应用app添加到后台保护程序,避免手机自动从后台清理应用。
3 安卓手机选择手机 设置 > 电池 > 锁屏清理应用,关闭华为穿戴app和需要推送的三方应用app开关,防止手机锁屏后清理应用。
4请重启手机、或者将手环恢复出厂设置。
在手机桌面找到“设置”点击进入。
在设置界面找到隐私与安全栏下的“通知中心”点击进入。
在通知中心就可以设置可以向手机通知栏推送消息的应用了。
如果您使用的是华为手机,手机第三方应用在锁屏界面或解锁后出现广告推送,若您不想看到广告界面,可尝试以下方式关闭:
1请您确认产生锁屏广告的应用:
在广告界面截屏(同时按电源键+音量下键),然后进入图库,找到截取的广告,点击右上角圈i查看路径,根据路径确定弹广告的应用(比如:路径:内部存储/pictures/Screenshots/Screenshot-20210624-161345-comtaobaotaobaojpg)
2再去设置界面中找到对应的应用关闭通知:
打开设置,搜索进入应用管理,找到前面确认的应用,点击 通知/通知管理 , 关闭允许通知。(关闭通知后可能会影响软件正常消息接收,请您谨慎操作)
3检查广告页面中是否有设置按钮,若有,点击并选择锁屏显示关闭。
4禁止应用使用悬浮窗显示:打开设置,搜索并进入权限管理,点击权限界面打开悬浮窗,关闭不常用应用开关。
5如果您不需要使用“产生锁屏广告”的应用,建议您直接卸载此应用即可。如果您可以下拉通知栏看到此应用,请按照如下操作卸载此应用。
(1)左滑常驻通知消息,点击设置按钮出现弹框,点击此弹窗中的更多设置;
(2)点击“感叹号”进入应用详情界面,点击卸载按钮。
6如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。
请您按照以下步骤检查相关设置:
1 请检查华为手环6 及华为运动健康App是否是最新版本,若不是最新版本请先升级至最新版本。
2 请检查华为运动健康APP上设备详情中“消息通知”开关为打开状态,并且在“消息通知”界面打开您需要推送的第三方软件的开关。
3 消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至华为手环6 ,请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
(1)安卓用户(以EMUI 101为例):打开手机“设置>通知”中找到对应的应用,打开 “允许通知” 开关,并将“新消息通知”中的“允许通知”&“横幅通知”&“锁屏通知”的开关打开。
(2)iOS用户:选择手机“设置>通知”,选择对应应用,打开 “允许通知” 开关,并确保在 “通知中心” 中显示开关开启。
备注:配套iOS 110+系统时,需要在手机“设置>通知”中选择对应的应用(比如“微信”、“QQ”等)并打开“在历史记录中显示”的开关,否则消息无法推送至华为手环6 。
iOS13及以上系统的手机,若在手机“ 设置-通知”,中将某应用的“ 显示预览” 状态更改为 “从不”,则手机系统将不再下发消息给华为手环6 ,故华为手环6 也接收不到消息。
4 请确认您未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面,因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知,因此华为手环6 不会收到消息提醒。
5 请确保华为手环6 和手机蓝牙连接正常,通过华为运动健康App正常同步数据。
6 请确保华为运动健康App“通知使用权”为打开状态。
7 请确认将华为运动健康App加入后台保护。
华为手机:华为运动健康App已默认加入后台保护白名单,不需要另外设置;但建议您将华为运动健康App进行后台“加锁”设置。
具体路径:请您点击手机下方的“最近任务管理器”按钮(手机Home键最右边的正方形按键),找到华为运动健康App,点住下拉或直接点击“加锁”图标,将华为运动健康App加锁,防止华为运动健康App被手机后台清理。(如果手机重启后,加锁就失效了,需要重新对华为运动健康App进行加锁)。
非华为手机:您可以在华为运动健康App的“设备”页面,点击已连接的设备,在“后台运行保护指导”中选择对应的手机型号,查看具体的设置路径。
8 如果以上设置都没有问题,请您重启手机后重新连接华为手环6 再次尝试。
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