(1)进入手机服务或者会员服务APP,点击自助服务
(2)点击真机辨别
(3)点击网站查询
(4)点击真伪查询
(5)点击证书查询
(6)点击更多查询条件。
(7)输入设备型号,点击查询按钮。
(8)在新页面,记录许可证号。
(9)返回查询首页,点击真伪查询,输入查询到的许可证号,然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号,点击验证即可。
备注:IMEI号查询:在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号
建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
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