这是触摸屏的问题 ,你看一下屏幕外表是不是有水汽,用纸巾擦一下,关机重启一下试试,不行需要更换屏幕。
解决：
1当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。然后在这个时候说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。
2用户也可以等手机没电以后，手机会进入到 自动关机 的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
3用户可以将自己的iphone5s和itunes连接，然后可以将你的iphone5s升级到最新版本的ios系统。(的用户需要注意，不能直接在itunes上进行ios版本升级)
4用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。
5用户可以长按手机的电源键，然后再长按住home键，这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。
只能去专业维修店更换内屏。
手机屏幕保养：
1、使用手机贴膜保护屏幕，现在大家基本上用的都是触屏手机，屏幕表明容易粘上污垢或指纹印。但如果加上了手机屏幕贴膜，你就不用担心刮花屏幕，或者是由于屏幕脏污而导致触屏失灵了。
2、避免接触磁性物品，如果手机屏幕长期接触到带磁性的物品，可能会出现失灵现象。所以不想没事找事做的话，建议不要将手机与音箱等带磁性的物品放置在一起。
3、不要暴晒于阳光下，手机屏幕可承受的最高温度为40度左右，但如果你长时间将手机暴晒于阳光下，会大大降低手机屏幕的使用寿命。当然了如果玩游戏时间过长屏幕也是会发高烧的，这时就暂且放过手机让它歇歇吧。
把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉；
来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置；
关机稍等两分钟后再开机；
关机把电池拆掉几分钟后再装上开机；
把电话卡和内存卡拆掉再装上；
主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件；
以上都没办法排除故障，那就得软格了，就是恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。如果触摸屏完全失灵，那就没法备份了也没法软格了。
触摸系统失灵原因：
电容屏在发送指令给主板控制器之前，还有一个传感接收器，这个传感接收器在电容屏输出端口前，主要用来解释多点触摸和位置信息，这个坏了触摸就不起作用，系统配置文件异常会使此类故障发生。连接线与主板卡口接触不良也能引起触摸失灵；
最严重的就是因为外力等原因，使触摸屏表面的导电层、主板、排线部件受损，致使触摸系统失灵。
如果乐视电视机屏幕坏了，需要根据具体情况进行处理。以下是几种可能的情况及应对方法：
1显示屏碎裂：如果乐视电视机的显示屏碎裂，一般情况下需要更换新的显示屏。这个过程比较复杂，需要专业的技术人员进行维修。可以联系乐视售后服务中心，或者前往专业的维修点。
2显示屏无法显示：如果乐视电视机的显示屏能够亮起来，但是无法显示画面，可能是由于内部或者外部连接线松动或者损坏导致的。可以检查一下电视机的连接线是否连接牢固，或者更换一条连接线试试。
3黑屏或者白屏：如果乐视电视机的显示屏出现了黑屏或者白屏的情况，可能是由于电视机的主板或者其他电路出现了故障。可以尝试重启电视机或者恢复出厂设置，如果仍然无法解决问题，需要联系售后服务或者前往专业的维修点进行维修。
总之，对于乐视电视机屏幕坏了的情况，如果自己无法解决，最好不要自行拆卸或者修理，以免造成更大的损失。应该尽快联系乐视售后服务中心或者专业的维修点进行处理。同时，在日常使用乐视电视机时，也要注意保护好屏幕，避免碰撞或者磨损。
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