《三星盖世4》怎么截图？

一按键截图。待机状态下，同时按住屏幕下方的home键和机身右侧上方的电源键。

二掌擦截图。1在待机状态下，点击应用程序。2点击设定。3点击我的设备。4向上滑动屏幕，选择动作与手势。5向右滑动手掌动作选项右侧的长方形滑块，显示绿色代表已开启，然后点击手掌动作。6将截取屏幕选项开启。7设置后，当您想截图时，直接用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图。

截好的请在以下位置中查看：1在待机模式下，点击应用程序。2点击我的文件。3点击所有文件。4点击Device storage。（若您的手机未安装SD卡，可跳过此步骤。）5向上滑动屏幕，选择Pictures。6点击Screenshots，所有手机屏幕截图将会显示。

截图可以用HyperSnap，提供多种捕捉方式，区域、整页、窗口、全屏、游戏视频截图等，能够连续截图，可以自动保存的、也可以直接复制截图，能够对进行编辑。

根据您的描述，建议您：

1应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置

2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常

3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。

4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

打开手机的故事相册 点击手机左下角的手机按键 在出现的菜单里面选择“导入”，这样就会把你的相册导入到你的手机文件夹里面了 再把手机连上电脑 打开手机的文件夹 就能找到了；还有一种办法 在电脑上安装三星Kies,连上手机 打开Kies程序 直接在界面的左边找到手机的故事相册选项 然后上传上电脑就行了 这种是最方便的；另外说一声 S4的手机相册只能在手机上欣赏 电脑端是看不了的 所以你要是想在电脑上欣赏 那是没有办法的。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定

2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据

3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。

4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-账户-重置-恢复出厂设定）

若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。