若手机无法快速充电，建议按以下方法尝试：
1充电时请关闭设备或其屏幕。
2检查使用的是否为原厂充电器、充电线。若不是，请更换原厂配件。
3确认充电线与充电头端是否插到底，若未完全插入，无法实沪肠高段薨灯胳犬供华现快速充电效果。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，且锂电池没有记忆性，所以可随用随充。当显示电池已充满即可断电（前三次充满电后可再多充1-2小时）。以下介绍几个手机充电小贴士：1勿过度放电。待设备提示"电量不足"就应该充电；到设备都自动关机了才充电，电池已经过度放电。这会影响电池寿命。所以当手机提示电量低时即可充电。2勿过度充电。充电器发出充满指示，就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计，短时间不从充电器取下电池倒也无妨，但长久把电池留在充电器上，到深夜电网电压升高，本已经停止充电的充电器，电压升高后，又会继续充电，造成电池过充电。这会影响电池寿命。3如电池长久不用，要充电到60%，单独存放在阴凉干燥处，并每隔4、5个月进行补充充电。
目前上市的三星手机采用的是锂电池，出厂时电池已经被激活过，所以新手机首次充电时间无需过长，建议您在手机提示电量低时，连接原厂充电器充电，提示充满后再多充1-2个小时即可。充电时建议不要使用手机，待机充电。
三星S6手机在充电过程中长时间使用手机，有可能会导致手机充电时间延长，尝试充电过程中不要使用手机。
若手机在待机时也出现充电慢的情况，多为充电器、后台运行的应用过多等情况，可以参考以下的步骤进行排查处理：
步骤一：使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
步骤二：若手机仅是在开机时充电缓慢，请操作：
1结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
如下图：
2卸载手机中第三方电池管理软件
补充：若上述操作均无效，进行以下方案：
1查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
2请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
操作方法：在主菜单下，依次点击：设定-常规管理-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
如下图：
（1）在主菜单栏下，点击选择设置。
（2）在设置菜单栏下，点击选择常规管理。
（3）在常规管理菜单下，选择重置。
（4）在重置菜单下，点击恢复出厂设置。
（5）进入恢复出厂设定菜单栏，选择重置设备即可。
3若上述方法均无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
若您的三星S6手机出现充电慢的情况，建议：
1使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：
（1）结束后台运行程序（左下角最近应用程序键-结束）
（2）卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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