可以参考以下方法排查:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
手机屏幕放大的设置方法:
1、ColorOS 30版本, 进入设置--其他设置--辅助功能--放大手势,打开或关闭此功能;
2、ColorOS 20版本,设置--常规--第二个“更多”--辅助功能--放大手势,打开后连续点击屏幕3次即可放大;
3、ColorOS 10版本,设置--常规--第二个“更多”--辅助功能--放大手势,打开后连续点击屏幕3次即可放大。
知识延展:
vivo为广东步步高电子工业有限公司旗下品牌,于2011年正式进入手机市场,是一个专注于智能手机领域的手机品牌。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。
vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局,拍照和音乐是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的国际化之路全面开启,除中国大陆市场外,vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2015年10月26日,vivo与BCCI(印度板球总会)在印度孟买宣布达成合作,vivo自2016年起正式成为IPL主冠名合作伙伴。
设置屏幕常亮:进入设置--快捷与辅助--(智能体感)--智能亮屏熄屏--智能保持亮屏。
注意事项:
1、面部需正对屏幕;
2、前置摄像头不可被遮挡;
3、在强光或黑暗处使用,该功能可能失效;
4、前置摄像头不可被其它程序占用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
可设置时间挂件,具体方法如下:
Origin OS系统:
1、长按桌面空白的地方--添加/原子组件--闹钟时钟组件--长按拖动时间组件添加;
2、在桌面上滑--原子组件--闹钟时钟组件--长按拖动时间组件添加。
注:OriginOS 10探索桌面请使用上滑的方式添加;经典桌面请使用长按空白处的方式添加。
其他系统:在桌面长按空白的地方--找到时钟挂件--长按拖动添加。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
以下是小屏模式的打开方法:
1、开启手势调出小屏:
①OriginOS 3/OriginOS Ocean/OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--快捷与辅助--单手操作,将「手势调出小屏」开启 ;
②Funtouch OS 92以下:进入手机设置 → 单手操作中,将「手势调出小屏」开启;
2、在设置中开启了单手屏幕后,在需要用到时,手指从屏幕边缘向内滑动,再折返出屏幕外,即可调出小屏模式;
3、使用完小屏模式后,直接点击小屏幕上的“X”即可退出。
图文链接:网页链接
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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