手机内存不足，或者手机当前版本不能兼容新版本的淘宝软件，解决方法如下：
1、首先在淘宝中进入个人页面后，点击右上角的齿轮状图标，如下图所示。
2、进入设置页面，点击底部的“关于手机淘宝”。
3、在当前页面，能够看到当下的版本，在新版本检测栏目提示有新版。
4、点击后弹出一个更新窗口，点击窗口上的立即下载。
5、软件就会自动进入下载状态，显示下载进度条，等待到100%。
6、当安装包下载完毕，点击安装，如下图所示就完成了。
苹果手机是可以下载淘宝的，但是有的情况下比如说你自己忘了你自己那个苹果账号的密码在这种情况下，你可能就下载不了，因为他苹果手机在appstore里面下载的话，他是需要密码的，就是你那个苹果账号的密码。
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