若使用vivo手机,打不进电话可参考以下处理方法:
1、若使用5G电话打不进来,可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G,关闭5G开关,再尝试重新拨打看看;
2、注意排查骚扰拦截、按开头号码拦截、按归属地拦截等设置选项,进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了(部分机型进入设置--电话--黑名单中查看);
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭,让手机自动重新注册网络;
4、确认手机的网络信号是否良好,更换网络试试;
5、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
若使用的是vivo手机,可以按以下步骤和方法来判断问题:
1、检查运营商套餐
查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
手机支持联通2G(不支持联通3G/4G),联通卡无信号 若手机仅支持联通2G,不支持联通3G/4G网络,现阶段运营商在部分地区已关闭2G业务或2G网络覆盖,因此手机卡不能注册到运营商网络,建议更换其他机型使用。
手机支持双电信卡,副卡电信无信号 电信卡作为副卡注册到4G网络,必须满足三个条件:1所在区域覆盖VoLTE网络;2SIM卡开通VoLTE业务;3手机开启VoLTE功能。如果没有满足这些条件会无信号。
手机不支持双电信卡,副卡电信无信号 当前手机不支持同时安装两张电信卡,安装两张电信卡时,副卡会无信号。
手机不支持电信卡,电信卡无信号 手机支持的是移动卡或联通卡,不支持电信卡。
全网通机型,副卡电信卡无信号 手机安装双SIM卡时,必须使用电信卡作为数据卡,电信卡才有信号。建议进入“设置--双卡与移动网络”切换数据卡后使用。
注:根据最下方“手机支持SIM卡情况”进行判断回复
6、检查手机设置
①排查飞行模式:查看手机状态栏是否有“飞机”图标,如果有“飞机”图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡:如果您手机安装了双卡,其中1张卡无信号,进入设置>双卡与移动网络切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、还原所有设置(若查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
手机打不进电话有几种可能:
号码做了呼入限制特服,但呼出不影响。
手机做了呼叫转移。
手机上使用了呼入限制功能,比如使用360手机软件。
信号不好。
建议到运营商营业厅现场查询和处理。。
还有可能是因为打开了勿扰模式导致打不进电话,以下为关闭勿扰模式的步骤:
1打开主屏上的“设置”应用,如图所示
2在设置列表里,请找到“勿扰模式”一栏,如下图所示
3接下来请你检查一下这个“手动启用”选项是否已经打开,如果被打开的话,那 iPhone 就会屏幕所有的消息与电话,当别人打电话进来时就会听到忙音。另外有的小伙伴在设置勿扰模式时,看看是不是时间段没有设置正确。
4此外,勿扰模式有一个选项功能,就是“重复来电”功能,当一个电话在三分钟之内打二次的话,就可以正常打进来,这也就是为什么一些小伙伴反应,只有当连续打二个电话才可以打进来的原因了。
5勿扰模式除了可以在系统设置中开启以外,还可以在“控制中心”里打开。相信控制中心是很多小伙在平时都会用到的一个功能,应该是在这里不小心将勿扰模式功能打开了。
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