华为p7为什么老是自动重启 电源键是哪个

　　华为p7的电源键跟开/关机键是同一个键；在手机正面右侧一个圆形按钮。自动重启可以因为系统文件出错或者硬件损坏。请尝试恢复出厂设置或者重新强制升级刷新固件。

　　恢复出厂设置步骤：在手机设置-备份和重置-恢复出厂设置--勾选（格式化内部存储空间）-点击重置手机，手机将重启进行恢复设置。恢复之前建议备份好重要文件，如手机号码、照片、聊天记录等。

　　重新强制升级刷新固件方法：（升级之前请备备份好重要文件，如手机号码、照片、聊天记录等；确保下载正确版本号，手机用足够的电量）

　　到官网下载最新固件http://consumerhuaweicom/cn/support/downloads/indexhtm选择对应的版本，P7-L00为联通版、P7-L07为移动版

、P7-L09为电信版

　　将下载的升级包解压后，将里面的dload文件夹放置到SD卡根目录下

　　关闭手机，在关机状态下,同时按下音量上键+音量下键+开机键,  此时，手机应该自动触发SD卡升级操作如下图所示

　　等待更新完成进入手机。

您好！若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。

请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。

长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”。

若无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不兼容。

建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。

若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。

自动重启原因：

Root手机后经常会产生这种不良情况，已发现使用一些ROOT软件不导致此问题，如KingRoot、360超级root。

解决办法：到官网下载最新rom包进行强制升级。

注意：已经ROOT过的手机在进行强制升级的时候会有风险，尤其是ROOT后恢复模式会被修改掉。通过强制升级不一定能够恢复，建议去售后服务中心付费处理。如果并未ROOT手机，建议携带保修凭证到服务中心进行检测维修。

强制升级操作方法：

1准备一张SD卡，大小在2G以上。

2在EMUI官网上下载对应产品的升级包并解压。

3在SD卡跟目录下建立文件夹，命名为“dload”。

4将解压得到的的UPDATAAPP文件拷贝到SD卡dload文件夹下。

5手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量上键+音量下键+开关机键，感觉到手机震动后片刻将自动进入升级模式开始升级。

7待进度条走完后，手机会自动重启，升级结束。

若遇到手机自动关机或重启问题，可尝试以下操作：

1长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”，若无法打开选项菜单：请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用不兼容，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

3若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除，请您进入华为官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。

若问题依然存在，请携带购机发票前往服务网点检修

建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，具体要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

如果您的手机频繁重启/自动关机（一天超过3次），请您直接参考步骤8和9排查解决。否则，请您按照以下方法排查解决 ：

1请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致自动关机，建议您在电量剩余20%左右时及时充电。

温馨提醒：当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

温馨提醒：手机若设置休眠时间，休眠时间到达后，手机将自动锁屏，再次进入时重新输入锁屏密码即可。

3检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4检查是否设置定时开关机

建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

7 卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据（第三方通讯类应用需单独备份）后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

8尝试恢复出厂设置或系统修复

（1）如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。

（2）如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

a通过eRecovery修复系统

请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后点击升级模式 > eRecovery模式>下载最新版本并恢复>下载并恢复（按照提示连接WLAN网络）。

温馨提醒：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

b 使用手机助手修复系统

电脑端安装最新版本手机助手；

手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。

提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。

在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。

温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据（第三方通讯类应用需单独备份）。

9如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。