三星s4恢复出厂设置怎么安装不上软件_手机数码

三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：1设定-安全-未知来源-打钩。2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。3可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。4安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：1)使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。2)使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。3)手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

若手机不能安装软件，建议：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如何安装软件

1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。

2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装（若是自带的浏览器，下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中）。

3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。

4通过电脑下载APK格式的安装包，然后传输到手机中安装。

若手机不能安装软件/游戏，建议：1检查“未知来源”设置是否开启。2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1重新下载安装尝试。2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；5更新下手机系统版本后安装尝试6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

您好：

根据您的描述，建议您：

1手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试

2检查手机存储器是否有足够的存储空间

3检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK

4使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装

5使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮

6先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用。

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking

根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：

1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。