我的手机安装不了QQ，然后显示了某应用未安装，我要怎么办？

手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：

1设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。

2设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。

3设定-安全-未知来源-开启。

4设定-应用程序-未知来源-开启。

尽量在软件商店下载或更新软件。若软件商店下载的软件提示无法安装，可参考以下方法解决：

1、手机的未知来源没有打开，手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许安装未知来源应用，打开开关即可；

2、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；

3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；

4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；

5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

造成新版的手机QQ无法在手机上安装的原因，有以下两个：

1、手机的内存空间不足，解决方法：清理手机系统垃圾，删除不需要的软件及文件，释放手机的内存空间，再进行QQ软件的安装

2、新版本的QQ软件，与你手机的系统不兼容，导致软件无法安装，解决方法：放弃新版本的QQ，用安智市场或者安卓市场（下载安装这两款电子软件市场类软件，支持下载软件的历史版本）下载并安装历史版本（旧版本）的QQ软件即可

提示：如果以上方法均已经尝试，但问题仍无法解决，建议 打开手机的系统设置，恢复出厂设置。恢复前，注意备份个人资料（通讯录短信等）

若出现无法安装软件，建议按以下方式处理：

1、请进入手机「设置 > 其他设置/安全/密码与安全 > 设备与隐私/系统安全 > 安装外部来源应用/外部来源应用」查看是否关闭，若关闭，请打开开关。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。

4、若不是在软件商店下载的软件，建议删除软件后，通过软件商店搜索下载软件再试。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往客户服务中心刷机处理后再安装。

运行内存是指手机运行程序时的内存，也叫RAM（简称运存）。而另一个内存是用来存储东西的内存,就像8G的MP4一样,它拥有8G的存储空间,这种内存为一般叫的手机内存。

用电脑比较的话手机的运行内存就是电脑的内存，是不可以作为储存数据的介质的。

1卸载或者冻结不需要的系统程序

2关闭一些无关紧要的自启动程式，如：来电管家、防火墙等占运行内存大的，如果不要求打字快的话就不要切换成国笔了，也很占用内存的，可以安装，真要用的时候再切换回来重启一下就可以了。

3不安装不必要的程序，因为安卓的消息管理机制问题，大部分程序都存在自动启动的问题，并且不是每个程序都能被禁止自启的。

4对于ROM集成的系统级程序，进行odex zipg 优化。

5必要时，用FMR之类的程序清理内存。

6优化系统，调整虚拟机堆载缓存大小之类的键值。

那是因为你的QQ有安装信息在存储卡里，你把它格式化了后那些信息就丢失了，原来装的QQ自然就不能用了。当你重新安装的时候QQ软件又会检测你的手机里关于QQ的信息，会发现你原来还残留的QQ安装信息，所以报错。另一个原因说更新错误就是因为你后来安装的QQ版本比原来的要旧。建议你先把原来的QQ卸载干净，如果程序管理里没有的话就下载一个360手机卫士，里面的“安全扫描”可以查出手机里装了哪些软件，如果发现了QQ就把它强力卸载掉，然后你再下载最新版本的QQ装上。希望能解决你的问题。