三星手机皮外套怎么不管用了

若手机无法使用智能皮套，这种情况可以：

1检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。

2若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。

3重新安装皮套尝试。

4若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Hi！

你好，Z7max的智能皮套功能需要使用匹配的皮套使用，其中官方正规渠道销售的智能皮套带有霍尔感应器，才能够正常的使用。第三方渠道产品可能没有霍尔感应器造成手机此功能无法实现。购买手机配件建议您到努比亚官网、努比亚线下体验店或其他官方指定渠道购买，体验店地址查询：http://wwwnubiacn/storephp。

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尊敬的三星用户您好：

这种情况可以：

1检查使用的是否为原装皮套。若不是，请您更换三星原装智能皮套后再次使用。

2若是使用智能皮套自动解锁功能，需要提前设置该操作。方式：设定-（一般）-配件-自动解锁-打勾。

3重新安装皮套尝试。

4若使用三星原装智能皮套仍然无效，请您备份好手机的个人数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1确定手机皮套是三星原厂皮套，可将皮套送至服务中心进行检测

2如果是，但是不能正常使用，建议您：

（1）重新拆装下皮套

（2）查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

（3）如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）；

（4）若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。