您好：
如果您手机的照相机不能用，可能是程序错误，请您按照下面的操作解决：
1打开照相机，设定--重置相机。
2设定--应用程序管理器--全部--打开照相机--清除数据。
3重启手机尝试。
2建议您备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
服务中心查询网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
注：欠费后，新缴费需重启手机
1下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3更换其他SIM卡
4个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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