2G后付费用户转入3G后付费套餐，需本人出示有效身份证件由营业人员验证资料后办理或通过网上营业厅办理。
2G预付费用户需本人出示用户卡卡体和有效身份证件，由营业人员验证资料后办理转入3G后付费套餐，网上营业厅暂不支持办理。
温馨提示：
1转入3G套餐后不能变更为2G套餐；
2转入3G套餐将于次月1日生效，每月只能办理一次，套餐转换生效时不受您当时状态或者余额的影响；
3目前支持通过网上营业厅办理的省份有：天津、山西、内蒙古、上海、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、海南、重庆、四川、云南、西藏、陕西、宁夏、新疆。
使用联通3g网络，有两种方法：1、支持联通3g网络手机（wcdma）+3g套餐
2、支持联通3g网络手机(wcdma)+2g套餐加一个3g流量包。
所以你如果想享受3g网络，那么手机一定要支持联通3g才可以，如果是移动的定制机，放联通3g卡，也只能使用2g网络，放联通2g卡又3g流量包也只能使用2g网络。
要使3g变为2g网络，可以在手机上进行设置，仅使用2g网络；步骤：依次选择系统设置>移动网络>网络类型选择>仅使用2g网络。说明：使用2g网络相对会更省电，但是上网速度会受影响；不同手机设置方式会有差别，用户可以参考进行设置。
部分地区的3g信号网络不是很好，在3g网络信号差的时候，手机会自动回落到2g网络保证手机的正常使用。
如果手机3g信号忽然变成2g信号，则可以考虑是当地的3g基站故障，建议稍后再试试。
要使用联通3G网络需要具备以下3个条件：1、使用联通3G套餐或者套餐已开通3G网络功能；2、手机终端支持联通3G网络（WCDMA）；3、所处位置有覆盖联通3G网络。所以可以查看下是否满足以上条件，满足后可以使用联通3G网络；不满足以上条件，是无法使用到联通3G网络。
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