三星s4找不到外置存储卡怎末回事？

尊敬的三星用户您好：手机无法识别内存卡，建议您：1擦拭内存卡触点，重新放入手机中。2将手机关机重启。3将内存卡放入其他手机中，观察是否可以正常使用（检查SD卡是否损坏）。4备份内存卡中的数据，格式化内存卡后再次使用。5更换其他内存卡。6若有手机固件更新可用，请将手机更新到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。7备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

手机如需插入/取出SIM卡：

1若您的三星手机使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。

2若您的手机使用的是MicroSIM卡（小卡）或Nano SIM卡（微卡），建议您到当地网络营业厅剪卡。

如需插入SIM卡：将手机后盖和电池取出，将SIM卡轻轻往里推一下即可。

如需取出SIM卡：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。

3部分手机电池不可拆卸（如A系列），如需插入或取出SIM卡，请操作：将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入或取出SIM卡即可。

您好：

三星手机Galaxy S4 采用的是Android操作系统。如果想要将手机里的多媒体文件（例如：音乐、照片、视频等）导出到电脑，或者将电脑中的文件导入到手机。那么，通过数据线与电脑连接即可实现此功能。若要将手机与电脑连接，请按照以下链接中的步骤进行操作： http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10713

希望以上回复对您有所帮助！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

您好：

您可以尝试：

1检查SD卡及SIM卡插入是否到位或正确

2取出SD卡及SIM卡，用橡皮清洁下金属触点后，插入手机尝试

4更换其它SD卡及SIM卡试试

若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

具体服务中心查询请访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

S4如需查看外置SD卡中的内容，请操作：

1如果手机有内置硬盘空间：应用程序-我的文件-所有文件-extsdcard(即外置SD卡)-查找到相应文件。

2如果手机没有内置硬盘空间：应用程序-我的文件

轻推

UIM

或

SIM

卡即可将其抽出，或者打开后盖将其取出，具体要看手机型号，具体步骤如下：

1、关闭手机，轻推

UIM

或

SIM

卡，直到其脱离设备，然后将其抽出。

2、例如三星S4手机，要拆掉后盖，在拆掉后盖之前，先看手机侧面，开关机按钮的上方，有个凹槽，指甲塞到里面，然后微用力启开一点缝隙，能容纳指甲，然后指甲沿着左右缝隙分别向两方滑动。

3、滑动到一定距离之后就发现后盖松弛下来，然后拿掉即可。

4、拿掉外卡之后，显出外侧的sim卡槽和SD卡。按图所示方向，用手指微向里按下，SIM卡就会自动弹出来，拿下即可。sd内存卡需要先拿掉电池，才可以拿下，用同样的方法往里按下，不要往外拔。

您好：

根据您的描述，三星S4系列手机连接电脑，您可按照以下操作：

1电脑下载安装kies驱动软件，具体kies3下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2手机关闭usb调试功能，如果使用第三方手机助手连接手机，需要开启USB调试选项，该手机为42系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，您可按照以下方法打开此隐藏项目：

待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”更多“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回上层菜单即可调出开发者选项后，即可查看到USB调试选项。

3然后手机连接电脑即可。

若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：

1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接

4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约：

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking