如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
应该是使用互盾安卓恢复大师进行恢复。
具体操作步骤:
1、安装互盾安卓恢复大师:
2、接下来我们运行互盾安卓恢复大师,然后点击软件界面的“开始连接”选项,使软件与手机连接。
3、连接成功之后,我们就可以选择扫描方式对手机进行扫描,我们可以选择软件界面的“深度扫描”进行扫描。
4、等待软件扫描完成,如果我们想要查找删除的手机短信,那么我们可以点击“短信”选项进行查找,找到自己需要恢复的手机短信之后,点击“恢复选择文件”即可恢复
亲,如果设置的是图案密码,您可以随便画5次图案,在5次图案都错误后,界面会弹出选项备用数字密码此时,您可以通过输入备用数字密码进入;
您的问题解答如下:如果您不记得备用数字密码,或者您之前设置的就是数字密码,您可以通过手机找回的方式来解决,具体如下:
1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2)在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。
3)输入帐号和密码进入云服务首页。
4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5)然后选择手机找回。
3 如果上面两种方法都不适用,您可以尝试以下方法:强制恢复出厂设置。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键20S,直到显示华为Logo并进入操作界面,选择恢复出厂设置。
这个方法会清除你之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务上非常必要,不管遇到什么情况,都可以轻松找回你想要的资料。
4如果上述方法都不适用,请通过 microSD 卡升级:
进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
在关机状态下,插入 microSD 卡。
同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若以上方法都不能解决,请携带购机发票前往服务网点检修。注意备份数据。
在手机设置里进行操作就可以解决了,但是要提前做好手机数据备份。
恢复出厂设置步骤:步骤一:打开“设置”。
步骤二:点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
步骤三:然后选择是否格式化内部存储空间,然后点击“重置手机”的。
步骤四:点击“重置手机”,这时手机开始恢复出厂设置,并且自动重启的。
备注:如果勾选“格式化内部存储空间”是会删除内部存储空间上的所有文件的,比如音乐和等,一定要提前做好备份,慎重选择的。
当手机出现异常的时候,如运行缓慢、程序异常退出等情况时,是可以通过恢复出厂设置将手机还原到初始状态的。
恢复出厂设置是会删除内部存储空间上的个人数据,包括:指纹、邮件帐户、自己安装的应用程序、应用程序设置。建议在恢复之前备份好数据,以免丢失。
如果忘记密码只有以下方法可以尝试解决:
1如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码;2强制恢复出厂设置,但会清除手机中的数据资料。
如果以下方法无法解决,建议带购机发票到服务网点处理。
方法一、手机找回(EMUI 41及以下平台)1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备。7)这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步。8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
方法二、强制恢复出厂设置:手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。
恢复出厂设置,不同的系统,恢复出厂设置也会有所不同的:
1、系统是EMUI 31的话,可以点击进入设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
2、 系统是EMUI 40的话,点击进入设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置,最后点击“重置手机”,恢复出厂设置就可以了。
3、系统是EMUI 50或者是EMUI 51的话,可以打开设置,点击高级设置 > 备份和重置 ,然后点击恢复出厂设置,根据需要,选择是否格式化内部存储空间的,最后点击重置手机,设备恢复出厂设置并且会自动重启的。
温馨提示:如果勾选格式化内部存储空间选项,会在恢复出厂设置的同时,删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和等,建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。
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