您可以通过以下方法查询手机真伪：
1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。
使用浏览器登录waptenaacomcn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询
前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:wwwtenaacomcn进入页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767。
iphone鉴定是不是翻新机的方法：
进入官网服务与支持，在查询页面输入imei码和序列号即可查询保修日期，看它的保修日期是最精准的方法，保修到期日倒退一年就是激活日期，和你购买日期相差几天是正常的，激活超过半年就有翻新的机率，过保修的必定是二手翻新机。
iphone序列号的作用：
简单的说该号码可以说明手机出产日期的先后，通常数值越大说明该机型出厂时间越晚，所以如果一部刚上市不久的手机的IMEI上出现了6位的数字你就得小心了，因为刚上市不久的手机其SNR最多不会超过四位，大家可以在购机时留意一下。也许这可以作为鉴别手机是否被JS修改IMEI的好办法之一。若是使用的vivo手机，确认手机是否为翻新机或二手机，可以查看以下内容：
二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
图文链接：网页链接
确认手机是否为翻新机或二手机的方法如下：
二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
图文链接：网页链接
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外壳。新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺；翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
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气味。新机翻开盖有一股淡淡的檀香味；翻新机尽管外壳光滑但不够干燥，卸下电池后有橡皮味，塑料味或化学剂的气味。
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数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而iPhone手机通过查看它激活时间可以判断是不是翻新机。
4/6
充电测试。充电的时间最好长一些，一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电，这可以让我们很直观地判断出来。
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SIM卡。卡芯片触点与电池触点。这两个触点一般是没法更换的。如果是翻新机，那么SIM卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的。
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价钱。一分钱，一分货。要是遇到价格低得离谱的手机，基本可以断定为翻新机。
些用来翻新的数码相机主要来源是国内外的二手货以及故障机。某些不法的商家往往自己或者同行具有翻新技术和设备，通过渠道低价将这些相机弄到手以后再将数码相机外观的花痕去除，再将配件以及包装盒略微整理，就出售给消费者了。翻新的方法其实并不难，在广州某电器城就有一家专门翻新的奸商，笔者通过朋友介绍了解到，将两三条花痕去除大概是150元。可见翻新货的高利润。
第一、包装。翻新货的包装盒大都是比较残旧，特别是盒子的边缘大都会出现严重的磨损，商家此时会告诉你那时水货携带过程中造成的，别相信，尽快离开就是了。另外，据笔者所知部分奸商会委托印刷厂印制盒子，在印刷质量方面当然无法达到原厂的水平。
第二、附件。翻新货的附件往往是不齐全的，还会有明显使用过的痕迹。用户只要稍微留意即可看出来，特别是电池，金属触点处会有明显的用过的花痕。部分奸商会以水货运送途中配件丢失的原因做借口或者使用假冒的附件冒充，消费者此时要打好十二分精神。发现有疑点的地方要多对比几家。
第三、相机。翻新货的机身之前肯定或多或少使用过，维修过，虽然经过奸商的外表翻新，但是只要仔细辨认，多少能够看出点苗头来。例如相机底部的产地标签贴纸，这是最容易刮花磨损的部分，细心辨认即可。另外，在顺光下观察镜头是比较有效的办法，翻新的维修商一般不会清洁镜头，如果镜头内或者边角位置有一点灰尘，即要小心了。
二手手机换外壳冒充全新机出售，质量很差，其实就是收集原来的机芯、外壳或外包装进行维修或加工处理，然后当做新机器卖。其种类很多，主要的是，其一电路板有问题的旧机子，经过维修或零件拼装后重新包装出售，此类机器性能最不稳定；其二正常的旧机子的外壳经过处理或更换后当新的卖；其三非正规渠道机器通过软件刷新、重新包装后当新的卖，此类机器一般软件的稳定性有欠缺。
正规新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、富有层次感,而假冒的包装盒却多为简单的单面纸张仿造，字体和图像都很干涩、粗糙、印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新手机虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意就能发现。
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆不良造成的，原因是多方面的，例如喷涂的环境、喷涂的颜料、喷涂的素材等方面造成的）；
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