智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
OPPO手机屏幕亮度的调节方法手机调节好屏幕亮度（变亮或变暗），对保护眼睛有着十分重要的作用，接下来介绍调节手机屏幕亮度的方法，让阅读、玩耍更舒适哦~手动调节屏幕亮度：1、从屏幕顶部向下轻扫，进入控制中心，然后拖动太阳图标亮度条滑块，调节屏幕亮度。2、前往「设置 > 显示与亮度」，然后拖动太阳图标亮度条，调节屏幕亮度。自动调节屏幕亮度：该功能是手机使用内置的光感传感器来调节当前光线条件下的屏幕亮度。开启后，可防止屏幕长时间过亮造成眼睛疲劳和耗电增加。1、从屏幕顶部向下轻扫，进入控制中心，然后点击“A”图标，开关手机屏幕“自动调节亮度”功能。2、前往「设置 > 显示与亮度 > 自动亮度调节」，开关手机屏幕“自动调节亮度”功能。温馨提示：从搭载ColorOS 121新机型开始，产品会将自动亮度调节按键从控制中心撤去，手机中的自动亮度功能可以为您带来更舒适的亮度使用体验，同时还能降低手机显示的功耗，建议您保持开启。如果您想要开启/关闭自动亮度调节，可以通过「设置 ＞ 显示与亮度 ＞ 开启/关闭“自动调节”」即可。本回答适用于OPPO全系机型。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况，若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况。
建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试
如经过以上步骤还不能排除故障，请将手机送到售后维修点检测。
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