VIVO Y70s屏幕出现黑条怎么办?

VIVO Y70s屏幕出现黑条怎么办?,第1张

手机屏幕花屏或出现条纹的处理方法:

1、强制重启手机尝试:

同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;

2、排除手机是否有进液或摔损;

3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;

4、运行第三方软件花屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议用户进入应用商店下载最新版本应用;

5、清除所有数据/还原所有设置(清除所有数据前请备份好手机中的重要文件):可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、使用手机截图功能将当前屏幕画面截图,通过左右滑动或缩放截图,查看中异常的线条是否随画面移动

异常线条跟随画面移动:建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是系统、软件应用设计如此,请您放心使用;

7、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

可查看手机进液处理方法:

1、不要强行开机,强行开机很有可能导致手机短路;

2、不要用力甩手机 ;

3、不要给手机加热 ;

4、吸干手机上的液体,可以借助卫生纸等工具,将手机缝隙中的水吸出来,尽可能的吸干手机里的水分。吸水时,尽量不要移动手机;

5、将手机静置在通风干燥的地方,让手机表面多余的水分自然风干。

若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

如果您使用的是华为手机,建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图,通过左右滑动或缩放截图,查看中异常的线是否随画面移动:

1当异常线条跟随画面移动时

建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是系统、软件应用设计如此,请您放心使用。

2当异常线条不随画面移动时

可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

屏幕上有一条竖线可参考以下方法:

1、进入i主题-我的-主题中更换主题看看;

2、重启手机;

3、系统升级,系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

4、排除手机是否有进液或摔损;

5、还原所有设置,可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。

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