vivo智能手机真伪查询方法：进入vivo官网-真伪查询-输入IMEI码和SN码即可查询真伪。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至底部点击“真伪查询”
3、输入IMEI码和SN码即可查询真伪（手机的IMEI码和SN码都可以在手机包装盒或保修卡上查到
注：输入时请注意“1”和“l”，“o”和“0”的区别。
验证手机真伪的方法如下：
1、手机端进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-真伪查询，输入IMEI码 1进行查询。（在拨号界面输入#06# 查询IMEI 码）
2、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；
3、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。
建议可携带手机前往vivo客户服务中心进行检测。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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