尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单键-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
手机如需插入/取出SIM卡：
1若您的三星手机使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
2若您的手机使用的是MicroSIM卡（小卡）或Nano SIM卡（微卡），建议您到当地网络营业厅剪卡。
如需插入SIM卡：将手机后盖和电池取出，将SIM卡轻轻往里推一下即可。
如需取出SIM卡：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
3部分手机电池不可拆卸（如A系列），如需插入或取出SIM卡，请操作：将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入或取出SIM卡即可。
若使用的是vivo手机，进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法（部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解）；
如果SIM卡与手机卡槽大小不合适，建议前往当地的营业厅由工作人员用专门的剪卡器帮忙剪卡或进行换卡，自行剪卡容易剪坏芯片造成SIM卡无法使用。
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