若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
手机使用数据流量网速慢
1、手机卡是未开能4G套餐，使用2G网络上网速度慢属正常，开通4G套餐即可。
2、查询手机信号显示，如果显示E网，则可能所在位置无4G信号。
3、进入手机设置-移动网络-网络类型选择4G网络优先。
4、致电运营商查询号码移动数据，可让客服刷新数据，关机重启再试。
若想使用联通4G网络，需具备以下几个条件，且同时满足；
号码使用的4G套餐；
所用手机支持联通4G制式，即支持TDD-LTE或FDD-LTE；
所在位置已有联通4G网络覆盖；
5 联通FDD和TDD下行速率理论峰值分别为150M和100M，具体以实际使用速率为准。
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