你好。
双清一下试试
双清教程，用于清除锁屏密码，解除刷机后导致的多个软件闪退问题等问题
双清前如果可以的话用手机自带的备份软件，进行备份
双清需要进入手机rec模式，进入方式有两种
1，点击系统更新，点击菜单键选择重启到Recovery，点击确定，手机会重启进入Recovery模式。
2，关机状态下（扣电池关机），同时按住电源键和音量下键（4g版红米note是音量上键不是音量下键！），点亮屏幕后放开按键
然后就看到三个选项
recovery mode 意思是进入rec模式
fastboot mode 意思是进入线刷模式
norma boot 意思是重启
此时音量下键是选择键，音量上键是确定键，电源键没用
按音量下键把光标移动到recovery mode，再按音量上键确定，等待片刻就出现
一只躺在地上的绿色安卓机器人，最后按电源键进入。
此时音量上键为确认键，音量下键可以选择，开始双清
3选择wipe data/factory reset → YES -
4选择wipe cache partition → YES -
5，等待进度条结束后，按返回，选择reboot system now，手机开始自动重启
你确定是选择了关机而不是重启。小米关机菜单有重启和关闭及飞行模式，静音模式等选项。如果确定选择了关机菜单，那么建议找售后解决。两个常见原因：1软件系统错误，可以自己刷系统，2硬件故障。你试一下按住关机键10秒
手机系统问题，请修复，手机关机状况下，按住音量上键加开机键进入Recovery选择中文，清除数据或者清除所有数据 然后重启系统一，就可以了。
小米技巧：
长按通知栏快捷图标可以直接进入相应设置界面。
按 menu + 音量- 可以截屏，放在SD卡的DCIM/Screenshots/目录下。
在桌面按menu键选择桌面效果，可以更改桌面图标的效果以及各种翻页的动画效果。
锁屏状态下，“菜单键”+“音量+”同时按下，可调至最大亮度。
一只手按住一个图标，进入编辑状态，另一只手指划动桌面，可以快速移动图标到不同桌面。
电话接通时MIUI会震动提示，接通后再放到耳边。 延缓电磁波对大脑的损伤（心理安慰）。
锁屏界面里，双击时间区域就可以调出音乐播放器控制界面，播放音乐还有全屏专辑封面。
在锁屏界面，按住电话或短信的图标解锁即可以进入相应的程序。
在锁屏界面，按住Home键可以快速点亮手电。
1，建议你先备份你的重要数据（方法是打开系统与安全～备份～新建备份）如果没有办法备份，此步跳过。，然后同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
2，仍然不行。建议进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版或者下载您自己需要使用版本的线刷包，）后再使用查看是否还有您描述的问题。
请您根据刷机教程进行刷机，其中第六种方式为线刷：http://bbsxiaomicn/thread-3104435-1-1html
同时请下载合适的线刷包：
http://wwwmiuicom/thread-790375-1-1html
这是米粉制作的刷机视频：
http://vyoukucom/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4html
线刷完成后建议不要恢复系统的设置，只恢复联系人，短信，便签。软件去应用商店重新下载，尝试可否正常！。
小米手机刷机不会影响保修，你可以放心的刷机。
4，仍然不行或者你不会刷机，或者你去售后很方便，请你前往你附近的小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询： http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米的售后原则是正品小米手机，红米手机非人为损坏的故障：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费。
希望以上回复能够对你有所帮助。
把手机上重要的资料备份下，然后进行双清关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。
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