华为手机用时间长了特别卡，反应慢，该怎么办？

手机系统卡顿可以进行以下操作：

1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存，请及时清理后台应用和缓存。

关闭后台应用的方法如下，您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的 锁定您要保留的应用，避免被清理。

清理缓存操作路径：点击手机管家 > 清理加速 ，对缓存进行清理。

2、如果是虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的 >  清理后台进程。

3、如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击清理后台进程。

4、若您安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保持手机拥有足够的内存空间。

5、若您安装了其他第三方手机管家类应用，建议您只保留手机管家应用，避免手机中多个管家应用同时运行，造成冲突，影响系统正常运行。

6、若您较长时间未重启手机，请重启手机后再次尝试，重启手机可以帮您清除部分缓存数据，提升系统运行速度。

7、若您的后台同时进行多任务下载，多任务下载会占据您的系统运行内存，导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。

8、若您的应用较长时间未升级，请您将应用升级到最新版本。日常使用中，建议您及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升。

9、若您的系统较长时间未升级，请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题，确保您的手机安全运行。

10、若上述方法仍不能解决该问题，请您提前好备份重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测。

如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：

1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。

2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。

3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。

备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您的手机并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2 重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3 检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4 检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5 关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6 清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7 卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8 升级系统版本

如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

9 恢复出厂设置

请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

10 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

1华为手机卡怎么办

如果手机卡顿的话，可以按照以下方法进行操作：

1、如果是玩游戏卡顿的话：

建议根据需要选择合适的省电模式。

在其他手机上对比体验，如果在其他手机上也卡顿的话，可能是游戏本身待优化问题的。

如果是联网游戏，建议检查网络状态的，网络不稳定会对性能带来影响的。

2、如果是升级后卡顿的话：

手机升级版本后因为手机内应用比较多的，部分应用还未进行后台优化（安卓系统50以上版本设计如此）或者后台正在做应用优化工作，导致手机短暂的卡顿。尤其是手机内安装的应用越多，这个现象越明显的。手机优化应用完成后就会恢复的。

建议可以卸载第三方管家类应用的，然后重启手机尝试的。

尝试备份数据后恢复出厂（备份好手机数据到SD卡、电脑或者华为云端）的。

3、如果是浏览网页、观看在线视频或听音乐卡顿的话：

要确认手机移动数据网络或者WLAN网络状态是否良好的。网络状态不佳的话，网页会刷新缓慢，造成卡顿的现象的。

建议尝试更换其他同类型应用观察是否卡顿的。

4、如果是系统卡顿的话：

· 可以点击屏幕下方“方块键”（部分手机为长按“方块键”），从屏幕底端向上滑动（或点击垃圾桶图标），清理后台进程：较多的后台进程会占用较多CPU，会导致卡顿。

· 重启手机：长时间没有关机的话，是会导致系统缓存数据过多的，手机运行状态不佳等，可以尝试重启手机恢复的。

备注：

如果以上方式无法解决的话，建议备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，前往当地的华为授权售后服务中心进行检测的。

2华为手机太卡怎么办

手机系统卡顿，请按以下步骤进行操作：

1、请保持手机电量高于 20%。手机低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。

2、如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

3、如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本。

4、后台应用程序运行过多会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。

5、长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。

6、通过手机管家更改手机设置：

(1)点击手机管家 >自启管理，关闭不需要开机时自动启动的软件。

(2)打开手机管家 >清理加速对缓存进行清理。

7、暂停后台的下载或者文件拷贝。

8、若设备支持 microSD 卡存储时，请拔除、更换或清理SD卡。

9、使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。

10、建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。

3华为手机怎么清理垃圾还是很卡怎么办

打开手机点击设置，下拉找到关于手机。

怎么解决华为手机卡顿？

找到版本号，并点击六次，开启开发者模式。

怎么解决华为手机卡顿？

怎么解决华为手机卡顿？

点击返回，进入开发者模式，下拉找到窗口动画缩放，过渡动画缩放，动画程序时长缩放，将数值改为05x或关闭动画。并打开强制进行GPU渲染。

怎么解决华为手机卡顿？

怎么解决华为手机卡顿？

打开手机管家，找到自启管理选项，进入并关闭全部软件的应用自启。

怎么解决华为手机卡顿？

怎么解决华为手机卡顿？

返回找到清理加速，清理系统缓存、应用缓存、垃圾文件和应用残留。重新启动手机，你会发现手机比以往快很多很多，像新机一般。

怎么解决华为手机卡顿？

日常维护，在每次关机或者重新启动之前及时清理垃圾，并运行内存加速，这样会延缓手机越来越卡。若手机卡的实在不行，果断刷机。

怎么解决华为手机卡顿？

4华为手机卡顿如何解决

手机可能会出现卡顿的原因有很多，可以尝试按照下述进行手机优化，如果优化后仍会卡顿则需要在备份后打开设置>高级设置>备份和重置>个人数据处将手机恢复出厂设置 。

1、可能是较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿。解决方法： 点击屏幕下方“方块键”（部分手机为长按“方块键”），从屏幕底端向上滑动（或点击垃圾桶图标），清理后台进程。

2、可能部分应用有后台运行保护或者自动启动权限，也会导致后台运行程序占用较多CPU，导致卡顿。 解决方法： 通过手机管家更改部分手机设置： a打开手机管家>剩余xx%>受保护应用（或锁屏清理应用），关闭不需要的后台运行软件。

b打开手机管家>自动启动管理，关闭不需要开机时自动启动的软件。 c 打开手机管家>加速优化（或清理加速）>设置，勾选手机运行缓慢提醒，当手机有此提醒时请将手机进行优化。

3、后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，也会导致卡顿。 解决方法： 暂停后台的下载或者文件拷贝，建议不要同时进行多任务。

4、当SD卡存储文件过多，使用的SD卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿。 解决方法： 拔除、更换或清理SD卡，建议更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡（如闪迪、三星等大品牌class10的卡），并尽量避免SD卡存储过满。

5、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，感觉卡顿。 解决方法： 使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。

6、长时间未关机的话，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等。 解决方法： 可尝试重启手机恢复。

7、将手机升级到最新版本系统 。一般系统升级会提升手机性能，建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。

5华为手机才用一年多就很卡顿,怎么解决

卡顿的原因有很多，可以尝试按照下述进行手机优化。

1、可能是较多的后台进程会占用较多CPU，导致卡顿。

解决方法：

点击屏幕下方“方块键”（部分手机为长按“方块键”），从屏幕底端向上滑动（或点击垃圾桶图标），清理后台进程。

2、可能部分应用有后台运行保护或者自动启动权限，也会导致后台运行程序占用较多CPU，导致卡顿。

解决方法：

通过手机管家更改部分手机设置：

a打开设置>；全部设置>；受保护的后台应用（EMUI 40及以上平台：手机管家>；剩余xx%>；受保护应用（或锁屏清理应用）），关闭不需要的后台运行软件。

b打开设置>；开机自动启动（EMUI 40及以上平台：手机管家>；自动启动管理），关闭不需要开机时自动启动的软件。

c 打开手机管家>；加速优化（或清理加速）>；设置，勾选手机运行缓慢提醒，当手机有此提醒时请将手机进行优化。

3、后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，也会导致卡顿。

解决方法：

暂停后台的下载或者文件拷贝，建议不要同时进行多任务。

4、当SD卡存储文件过多，使用的SD卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿。

解决方法：

拔除、更换或清理SD卡，建议更换从正规渠道购买的高速 microSD 卡（如闪迪、三星等大品牌class10的卡），并尽量避免SD卡存储过满。

5、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，感觉卡顿。

解决方法：

使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。

6、长时间未关机的话，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等。

解决方法：

可尝试重启手机恢复。

7、手机服务（或会员服务）>；自助服务（服务页签下）>；性能优化，根据屏幕显示内容，使用适当的优化方法。

8、一般系统升级会提升手机性能，建议备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本尝试。

6我的华为手机用一段时间之后就变得卡了

手机长时间使用后， 因后台应用过多、内存碎片化等原因导致性能下降，建议通过以下方式定时处理，保证系统更流畅运行：

建议：

请您通过华为应用市场下载所需要的应用程序，避免手机被 ROOT，误安装上流氓软件。

手机安装过多应用，会出现较多的后台运行，建议定期清理卸载不常用应用。

手机应用长期使用时会消耗大量的内存，建议通过手机管家或最近应用列表的一键清除功能，清理后台进程释放内存。

部分应用在后台自动启动，建议通过

EMUI 82：手机管家 >； 应用启动管理；

EMUI 80：手机管家 >； 启动管理；

EMUI 4X & 5X：手机管家 >；自启管理；

关闭不需要自动启动的应用。

请重启手机尝试恢复。

手机长时间使用后，会出现较多的内存碎片，请备份重要数据后，进入

EMUI 4X & 5X：设置 >； 高级设置 >； 备份和重置 >；恢复出厂设置；

EMUI 80：设置 >；重置 >；恢复出厂设置；

EMUI 82：设置 >；系统 >；重置 >；恢复出厂设置；

恢复出厂设置。

您好，请确认是否是该游戏的问题，如果游戏在其他手机上也卡，则是游戏本身的问题。

如果游戏本身正常，请确认是否手机当前比较热，华为手机特有的热保护优化设计，当手机温度较高时，考虑到手感舒适度，会启动限频方案，一定程度上会影响游戏的体验。如果觉得发热可接受，为保证游戏体验可在“设置”->省电管理->选择“性能模式”。

1 华为手机更新系统时死机咋办

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。

请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。

该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。7、请确认是否安装了 microSD 卡。

请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。

建议更换优质 microSD 卡。8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。

请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

2 华为手机系统更新死机了怎么办

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

3 华为手机在线升级系统,安装时突然死机,怎么办

1、检查电池是否接触不良。

有很多人的手机频繁死机重启，但送到维修店也查不出问题，这很可能就是电池的接触点氧化导致接触不良。这个情况通常出现在相对较长的手机上，而且极易被忽视。检查的方法很简单，轻轻拍一拍电池后盖几下，看看手机是否死机或重启。解决的办法也很简单，换一块新电池即可。

2、检查是不是内存卡问题。

如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现，那极有可能是手机存储卡数据保护或者数据冲突。建议逐个删除相对不重要的数据，也可以直接格式化内存卡。格式化内存卡时要注意4K对其，分配单元大小选择4096，格式选择FAT32。

3、检查是否误删系统文件。

和电脑的C盘系统文件被误删一样，手机获取root权限后，如果被删除了误删了系统文件也很容易死机重启，甚至直接变砖不能开机，那只能通过刷机来拯救了。大家可以利用官方线刷工具进行线刷，100%有效。

4、可能是系统兼容性问题。

在厂商推送的系统中，有些开发版的系统并不那么稳定，甚至会出现很多问题。如果你的手机是在更新系统后出现死机或重启问题，那么卡刷回稳定版的系统，这一招非常有效。

5、不要同时开太多的应用。

有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出，而是直接按Home键回到桌面，这样未退出的应用一直在运行，一旦开启的程序过多，手机就会出现死机的情况。笔者建议最好不要同时打开几个应用，并且及时清理在后台运行的进程。

6、定期扫描查杀手机病毒。

如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了，这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。如果实在无可救药了，将重要的资料保存好之后刷机吧。

7、低配手机切勿操作过快。

如果给手机下达指令过快，极有可能出现死机的情况，这样的问题在配置低的手机中会存在，特别是内存仅为1GB、CPU只有双核的旧手机。避免操作过快，自然可以避免此类情况导致的死机。

8、充电时别玩大型游戏。

因为手机充电会发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏，时间长了最容易出现发热死机的情况，这是手机的一种自我保护机制。发热量大的手机，尽量不要在充电的情况下玩大型游戏。

解决方案（逐一排查）：

1、如果已安装了360安全卫士安全软件，告知用户这个是360软件的问题，建议卸载软件。

如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。

2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。

3、建议先备份好数据，再同时长按音量上键+电源键，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决。

4、如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。

4 华为手机升级系统后容易死机,恢复出厂设置可以解决嘛

如果您的手机使用过程中出现黑屏、死机，您可能需要强制性关机再开机。

请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果您的手机出现以下状况：1、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机 可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。可能您误删除过系统文件。

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。

2、如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机 安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。

请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

3、如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机 充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

5 华为手机系统更新后安装时死机了,出现这个画面不动了怎么办

请按以下方式尝试解决：

如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

您可以通过以下方式：

长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

6 华为手机更新系统时强制关机后死机,开了机

问题是在升级过程中你强制关机中断而毁坏了系统，试试恢复出厂设置，不行只能去维修点重新刷系统了。

恢复出厂设置步骤。

1：先关闭手机

2：彻底关机之后，同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松，过一会就会进入recovery了，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认。

3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以了

4：按手机的音量键选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可

还不行只能花钱去售后服务点。