1核实平板是否已经是最新版本设备联网后,请在待机桌面下,点击应用程序图标-设定-关于设备-系统更新-更新。
2通过kies升级尝试
3携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行系统升级。
注意:建议更新系统前备份机器重要数据。
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下:
1Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新(型号不同,使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级:
1)在电脑中下载安装Kies软件。
注意:下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2)安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
通过S 换机助手升级:
1)电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2)将手机与电脑连接后,下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备(MTP)""。
3)开启电脑中的S 换机助手,若手机有系统/固件更新版本,软件上会弹出更新提示,点击更新即可。
3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。
若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统,建议:设定-(更多)-关于设备-系统更新-更新,检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本。
若有固件/系统更新提示,但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级,建议您:
1检查平板电脑显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级平板电脑固件时,平板电脑需要设置为当前时间。
2确定平板电脑有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。
3检查平板电脑上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。
4如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。
5如果依然无法通过FOTA方式升级平板电脑固件,建议备份平板电脑中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级,建议尝试通过Kies软件升级固件,操作:
1首先在电脑中安装Kies。
2安装以后,平板电脑和电脑连接,打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示,点击升级等待完成。
若依然不能升级平板电脑固件/系统,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网