vivo X7手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo X7手机不管是手机账户您忘记需要电脑端操作解锁，
账户密码忘记的、可以电脑上进入vivo官方通过验证手机信息或者邮箱验证，找回手机密码，如果不能通过验证的，只能电脑上搭配专门的解锁工具进行解锁才行
有电脑的、准备好手机数据线、参考这边进行操作：
1、电脑上先下载好VIVO X7的解锁工具包：下载地址
2、解压好工具包，打开里面远程文件，参考教程进行操作，安装好手机驱动
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入，手机原来的资料将会全部清空
备注：
1、一般建议使用64位电脑进行解锁操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容
2、手机在连接电脑的时候手机驱动不好识别，建议你更换手机数据线或者usb接口多试几次
希望我的回复有帮助到大家！
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
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