vivo
X7
连接电脑没有反应,可以按以下方法解决:
1、在拨号界面输入“##7777##”,开启“开发者选项”和USB调试。
具体操作步骤:
(1)、待机桌面进入电话
(2)、输入“##7777##”
(3)、开启“开发者选项”和USB调试开关
2、更换USB接口(若是台式机,可更换至机箱后面的USB接口)。
3、将手机还原所有设置,进入设置--更多设置--恢复
出厂设置
--还原所有设置。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置
针对该情况,建议先尝试以下方法解决:
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,按音量减键选择系统修复模式按开关键确认-下载最新版本并安装-选择可用并稳定的WiFi连接-手机会开始检测最新的固件包-检测到固件包后选择下载并安装,手机会开始下载并且自动进行固件升级,一般在1GB以上,您可以将手机连接充电器,并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择清除所有数据按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
显示黑屏可按以下方法处理:
1、长按"电源键"12秒以上尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
2、请将手机升级至最新版本使用查看。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。
4、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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