vivox7plus怎么连不上自家的网了??

建议参照以下方法操作试试：

1、确认输入的WiFi密码是否正确；

2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；

3、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；

4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；

5、其他手机能正常连接同一个WiFi，您可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接（此操作是不会丢失手机里面的数据）；

6、更换其他wifi连接试试。

若上述方法不能解决您手机的问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心****以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

若指的是忘记锁屏密码，可查看忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本41之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

如果扬声器声音较小，可以尝试以下方法解决：

1、按音量加键将声音调大；

2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；

3、检查一下扬声器位置有没有堵孔、被挡住；

4、换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用；

5、重启手机查看是否恢复；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。

如果听筒音量较小，可以尝试以下方法解决：

1、使用听筒的时候按音量加键将音量调至最大；

2、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装；

3、换一个联系人或者换一个环境进行通话；

4、检查一下听筒位置有没有堵孔、被挡住。

手机连接充电器响一声充不进去，可以尝试以下方法操作：

1、重启手机查看是否恢复。

2、更换充电器尝试。

3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。

若操作以上方法还是无法充电，建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理。售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地离您较近的售后服务中心即可。

操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点进入

3、进入输入所在省市

4、下拉即可查看到售后服务中心地址、工作时间、电话

指纹识别不灵敏的情况，建议您尝试以下方法解决：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致；

3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；

4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。

若按以上方法均不能解决，请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

建议抽空携带手机、保修卡前往服务中心进行检测，可以通过此链接：http://wwwvivocomcn/service/maphtml查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议您提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误您的宝贵时间。

1如果扬声器没有声音可以尝试以下方法解决：按音量加键将声音调大。

2上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试。

3进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态。

4换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用。

5重启手机查看是否恢复。

6进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。

7听筒没有声音可以尝试以下方法解决：使用听筒的时候按音量加键将音量调至最大。

8进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。

9检查一下听筒位置有没有堵孔、被挡住。

10换一个环境或者换一个联系人进行通话。

11如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务--查询距离最近的售后地址。

12或者进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后地址。