vivo x9 plus设置资料锁的方法:
首先打开手机,找到设置功能,并打开;
下拉找到安全并打开;
找到屏幕锁定并点击打开;
有4个选项,无、滑动、图案、PIN;无当然就是手机没有锁定,当打开的时候就直接进入手机界面,这里我们重点介绍后面三种;
滑动:
当需要设置成滑动的时候,直接点击滑动,然后自动退出,
图案:
当我们需要设置图案的时候,点击图案进入,就会有9个圆点,设置图案的时候,就任意连接4点图案,然后点击继续再输入一遍你连接的4点图案,就设置成功了。
PIN:
所谓PIN,其实就是密码锁定,当点击进入PIN设定的时候,就会叫你输入任意4个数字作为密码,完成后再输入一次就设置成功了。
1、打开vivo手机,在手机主页上找到设置图标,点击进入。
2、进入设置界面后,找到“安全与隐私”选项,点击进入。
3、在新出现的界面中,找到“应用加密”选项,点击进入。
4、在应用加密中,找到需要解除小锁图标的应用,将其右侧的小开关关闭即可。
若是忘记锁屏密码不能解锁屏幕,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议携带手机前往客户服务中心处理。
情况三、若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
关闭锁屏密码的方法:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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