若指的是忘记锁屏密码,可查看忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
vivo手机开机后必须输入账户密码才能进入手机桌面的,这个步骤是跳不过去的,如果说你账户密码忘记了,你可以电脑端进入手机官网,通过验证手机信息或者邮箱验证找回手机密码
如果不能通过手机验证的话,你就只能电脑端线刷刷机重置手机系统进入手机桌面了
有需要的准备好电脑、手机数据线、参考一下操作步骤进行操作:
1、一般如果是vivo比较老款的手机的话,可以手机电源键加手机音量加组合进人Recovery模式,在Recovery模式下进行双清清除手机数据即可
2、比较新款或者高版本的vivo手机需要电脑端线刷刷机或者专门的解锁设备进行解锁;具体的 操作你可以参考这边:vivo官方包及详细的刷机教程
(注意选择你对应的机型版本点击下载)
以上操作需要在电脑端才能进行
3、看了以上操作,没电脑或者自己不会操作的,建议你到手机售后或者维修站进行解锁
希望我的回复有帮助到您!
若是忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:
若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询;
或进入此链接查询:网页链接
对于手机的用户来说,特别是女性用户来说对手机进行刷机不是一件简单的'事情,所以作为朵唯手机的用户,想要对自己的手机进行刷机就要先了解一些这方面的知识。下面我给大家带来朵唯手机如何刷机,欢迎大家阅读。
原料
手机,电脑,数据线
步骤
朵唯倾城L1手机设置—勾选USB调试,用数据线连接奇兔刷机。
如需ROOT,点击一键ROOT——开始ROOT,朵唯倾城L1手机会重启,增加奇兔授权即ROOT成功,另外还有移除ROOT功能。
如需刷机,可以在ROM市场或其他地方下载朵唯倾城L1刷机包(线刷包)。
下载完成后,点击一键刷机,下载到电脑上的朵唯倾城L1刷机包可以通过点击本地ROM来导入。朵唯倾城L1卡刷包需要解压到一张空间比较大的SD中,可以用奇兔百宝箱刷入第三方recovery,先双清,之后手动刷机。
刷机过程中会清理朵唯倾城L1手机中的数据,选择需要备份的信息,点击开始刷机。
等待几分钟,朵唯倾城L1手机进入新的系统界面之前请注意不要断开连接,刷机完成后,可以选择恢复备份。
注意事项:
一定要记得备份信息哦!
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