1、建议您关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修,如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。您可以通过华为官网来查询距离您最近的服务中心地址。如果没有备份数据,维修时可能会有数据丢失风险。
2、您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。(2)清除相机数据进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储删除数据。
3、请您重启设备后再进入相机尝试一下。检查更新系统版本请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新系统版本,更新系统版本有利于提升和优化相机的性能。
4、解决办法如下:软件问题,软件设置里面清除一下数据。手机后摄像头排线松动或者接触不良,关机后,手指按住后置摄像头再开机。打开系统设置,打开应用程序,找到相机程序,点清除数据,然后重新启动。
您可以进行以下设置:
开启前置摄像头:当您打开相机,并切换为前置拍摄时,前置摄像头会自动升起。
关闭前置摄像头:当您切换到后置拍摄,或退出相机时,前置摄像头会自动收回关闭。您也可以按压前置摄像头顶部,按压后,手机将自动收回前置摄像头并退出相机。
注意事项:为避免手机跌落损坏摄像头,手机会在检测到跌落后自动收回前置摄像头。但由于跌落高度不同,可能无法及时收回,请您持稳手机,谨防跌落。
华为手机的镜像,在手机相机中设置,手机必须在前置拍照界面才能设置,与华为g9手机为例,具体的设置步骤如下:
1、打开手机相机,把手机调到前置拍照,点击右上角的菜单图标。
2、进入到菜单界面后,点击下方的设置图标进入到设置界面。
3、进入到设置界面后,可以将自拍镜像后面的开关旋钮打开或关闭,进行设置。
如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1检查更新
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
2三方应用无法打开相机
如果手机自带相机可以打开,但是第三方应用无法打开相机,可能是三方应用未获取到相机权限。
建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
3系统自带相机无法打开
系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决:
(1)检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机,如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
(2)清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置)
(3)使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测:进入我的华为APP>服务,点击我要检测 > 进入检测,根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
(4)将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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