1若电池电量完全耗尽，请连接充电器，等待五分钟后查看是否恢复正常。
2请使用标配充电器充电。若使用标配充电器仍然充电失败，请重新插拔 USB 线、更换插线板或重启手机后重试。
3手机温度过高时可能无法正常充电。华为手机中有特有的过热保护设计，当手机温度较高时，会停止充电功能。
4建议充电时不要进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。
5若使用移动电源充电，请注意输出电流大小与手机匹配。
闪充：
闪充技术是根据低电压高电流的模式，在电量固定的前提下，通过增强电压或电流的方式来是缩短充电的时间。
闪充就是利用低电压高电流的模式来增加电流，并在充电器电源与电池电路中分别加入了MCU单片微型计算机来代替降压电路。在低电压高电流的前提下通过开电压环实现分段横流的电流的输出。
同时，其支持5V/5A的输出标准。不仅保证了手机在充电时能拥有航空级的安全性，并且完美解决了手机充电发热的问题，可以为用户带来更好的使用体验。
闪充相比起其他快速充电方案，充电功率更高，电量转化率达到95%。最快充电速度比一般手机充电技术快4倍以上，比其他快充技术还要快50%。
手机耗电快，可以清除后台不必要的应用。点击导航栏中的方块键，点击清理键除掉不需要继续使用的应用，以免增加手机耗电量。关闭暂时不使用的功能，如WLAN \GPS\蓝牙\移动数据等。
手机充电慢，建议您使用标配充电器充电。充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢、无法充电的现象，请多插拔几次充电器。请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。在充电时建议不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时，充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度变慢。
手机无法充电可能存在以下原因：
1、请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。
2、请确认手机是否已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
4、请您使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。
5、请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：寄修服务预约服务客户服务中心
您好，手机充电时候发热是正常现象，特别是支持快充功能的手机，温度比普通充电的要高一些。建议在充电的时候避免长期使用手机。
请不要充电时将手机放在床上或保温性能好的环境中，充电的热量无法散开会导致温度增加。充电时手机要放在桌面等散热良好的地方。
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