1手机是正品，但是指纹识别系统已经损坏。
2手机是5S的翻新机、换壳机、换板子机、妖机、黑机等，返回按钮是从别的5S上安来的。由于指纹识别模块和手机序列号绑定，从别处拆下来的模块是不能使用的。
假设是第一种情况，应该及时去苹果售后查证手机状态。假设是国行港行在保、非人为损坏的，则可以无偿换新机。国行置换机保修重新计算一年少一天(服务器时差问题，通病，没有办法)，港行置换机保修不变。而对于水货、过保、人为损坏的，更换新机需要支付换新机费用。
假设是第二种情况，则没有办法。手机永远是没有保修的，坏了也不能去售后维修，因为售后不受理伪劣产品，只能自行解决。要么改成正品5S主板(同样没保修)，要么典当。总之，经济损失惨重。
操作方法
01
我们先打开设置，进入设置主页面。
02
进来后向下滑动，找到“touch ID与密码”选项，选择它。
03
接着它会要求你输入本机的密码，就是自己的锁屏密码。
04
然后我们就进入“touch ID与密码”页面了，向下滑动可以看到“指纹”，选择它下面的“添加指纹”。
05
之后就可以开始设置自己的指纹了，将你要录入的手指放在“home”键上按照上方的提示方法，将自己的指纹录入手机。
苹果5s怎么没有指纹识别相信很多用户对于苹果5s没有指纹识别怎么解决还不太清楚，下面统一小编来跟大家分享一下这方面的教程，感兴趣的可以过来看一下。统一下载站
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1需要先设置锁屏密码，然后再看看有没有密码与指纹选项。
2如果没有先升级到最新系统，激活的时候就发现有没有询问是否启用指纹锁定功能，接着进入系统看有没有密码与指纹的选项，如果还是没有，可以判定软件系统没问题，应该是硬件的问题。
3应该是指纹返回键排线坏了，更换新的排线重新刷新系统看看。
苹果5s指纹锁设置：
设置
——
通用
——
Touch
ID和密码
——
Touch
ID
——
输入指纹
指纹解锁坏了是修复不了的 只能拿去售后更换硬件
从iPhone5S开始 touch ID就成了所有iPhone的标配产品，而如果你的指纹解锁坏了呢？到底能不能维修呢？
iPhone5S以及以上产品的指纹解锁功能一旦失去，均无法修复，原因是因为touch ID的数据是与手机主板配套，无法更换其他的与其匹配，所以目前没有任何方法来修复指纹解锁。
iPhone6和6plus则更加严重，如果touch ID出现无法使用的情况，您的手机将无法刷机，在刷入系统的时候会识别touch ID功能是否正常，否则无法正常刷机的
iPhone5s指纹不识别的话可以去售后检测一下是系统问题还是硬件问题，如果是系统问题，售后会刷机给解决，如果是硬件问题，那就没必要修了，因为iPhone的指纹识别模块和A7处理器是一一对应的，如果指纹识别模块硬件损坏，必须换指纹识别模块和整块主板，而iPhone5s这种老机型换主板的价格比全新的iPhone5s都要贵。
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