1卸载最新下载的一些软件尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
手机总有软件自动下载安装,多是第三方软件出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:卸载最新下载的一些软件尝试。
步骤2:备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除
参考下图:
在标准模式下,点击设置。
2 向上滑动屏幕,点击备份与重置。
3点击恢复出厂设置。
4 点击重置设备。
5 点击全部删除。
若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
首先,打开手机设置-移动网络-流量管理,可以看到上网情况或者是流量排行,揪出一个月内使用流量最多且又不常用的软件,对其进行卸载。
然后再关闭2个功能,让软件无法自动升级和下载安装app。
关掉应用自动安装App。
下载到手机里的一些应用,它们也会自动下载安装App。要想阻止这些应用自由活动,就要对其活动范围进行限制。
进入手机设置,搜索框内输入“权限管理”点击打开。
打开后可以看到手机中安装的全部应用,点击“权限”,下滑找到“应用内安装其他应用”打开,将里面所有的应用设置为关闭的状态。
关闭之后,这里的所有软件就不会自动偷偷安装下载软件了。
三星手机下载软件方法有很多,提供以下几种方式,请参考: 1使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装 。(下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中。) 2部分手机自带三星应用商店,可以通过此软件搜索喜欢的软件下载安装。(通过三星应用商店下载的程序,安装后自动删除安装包) 3使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包。 4先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等,之后使用此款软件下载其他程序 。 5使用手机助手软件,将此类软件安装在电脑上,打开手机的USB调试功能(设定-开发者选项-USB调试),然后连接到电脑上,根据手机助手的提示,一步步安装驱动,最后识别完成即可下载
此故障建议:1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。3若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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