一,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
二,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电
1,建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。
2,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
三,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
四,如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:
以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据。
1 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。
3 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
以华为P50,HarmonyOS200系统为例,导致华为手机总是自动重启的原因较多,可能是应用兼容性问题,也可能是系统存在异常导致出现无限重启的BUG。建议用户在备份好数据后将手机恢复出厂设置解决,具体方法是:
恢复出厂设置
打开手机设置,下拉找到并点击重置;
点击确认重置
输入手机的解锁密码,点击恢复出厂设置,点击确认重置即可;
双清恢复设置
将手机关机,再次开机并在振动后连续按电源键5次。手机出现开机画面时放开,进入Recovery菜单界面。使用音量+键和音量-键移动操作,使用电源键选定恢复出厂设置;
点击重启系统
等待手机执行恢复出厂操作,完成后手机会停留在Recovery界面,点击“重启系统”即可。
提示:手机恢复出厂设置或双清前,请备份好个人数据并关闭“查找我的手机”,否则重置后可能造成数据丢失并无法激活手机。
该答案适用于大部分型号的华为手机。
1
通常手机无限重启都是手机的软件系统出现了故障,更新最新的系统软件无疑是解决该问题的最佳途径。
2
在手机能开机的情况下,备份好手机的重要数据,打开手机设置,恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后,在手机的系统更新里可以将手机在线更新到最新系统。
3
上述方式不可用的情况下,到华为官网下载华为手机助手(HISuite)软件,用usb数据线连接手机至电脑。
4
手机通过数据线连接安装了华为手机助手(HISuite)的电脑,HiSuite会弹出提示,根据提示在手机进行操作。
5
在手机设置界面的上方搜索栏内搜索“hdb”,点击“允许HiSuite通过HDB连接设备”,进入如下界面。
6
然后退出设置界面,下拉通知栏,选择USB连接,选择传输文件选项,在弹出窗口选择允许。此时,会提示手机端安装华为手机助手,安装完成后就会成功和电脑连接。
7
在“我的设备”界面点击系统修复或系统更新,即可将手机系统修复或更新至最新版本。一般而言,就能解决手机系统无限重启的问题。
END
注意事项
手机需要正确与电脑华为手机助手(HISuite)软件连接成功。
确保手机的驱动程序已安装。
手机自动关机问题可能是误触电源键,或者电量不足,以及开启定时开关机功能等,具体如下:
1、确认是否误触了电源键,可以长按电源键10秒以上,手机会关机重启。
2、需保持手机电量充足,电量低到一定程度会自动关机。
3、确认是否打开了定时开关机功能。点击“设置>智能辅助>定时开关机”,检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
4、手机过热也会导致自动关机。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。
1 华为手机一直重复开机怎么办
请您查看下电源键是否损坏。若电源键完好,请确保您的手机处于电量充足状态,长按电源键,尝试强制重启手机。长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。注:恢复出厂设置会清除手机数据。
如果强制重启也无法开机,建议您携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
2 华为手机自己不断重启 怎么回事
华为手机自己不断重启因素很多:
1、可能是误删除了华为某个系统应用;
2、或者是自己安装或运行的软件间起冲突、不兼容;
3、确认是否root手机,目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
4、手机里面装的东西太多了,系统在自动释放内存
5、也可能是硬件出现故障(如TF卡坏了、电池芯片接触不良),这样的话建议找售后
6、如果一直不断重启,始终无法正常进入系统,那么就只能进入Recovery模式,对手机进行双清操作了。
3 华为手机一直重启怎么办
原因可能是:误删除了某个系统应用;或是安装或运行的软件间起冲突。
解决办法:
1、手机彻底关机之后,同时按住手机的音量增加键 + 电源键一起按,不要松,直到进入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键表示确定。
2、选择并确认:wipe data/factory reset(清空数据/恢复出厂设置)。
3、选择并确认:wipe cache partition(清空缓存)。
4、选择并确认:reboot system now(重启手机)。
4 华为手机老是自动重启,根本没法开机
问题现象一: 手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
解决方案: 1长按电源键,手机强制重启后重试。 2长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。 如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。
问题现象二: 由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。 解决方案: 1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理: 建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。
(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按 音量下键进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。) 2、到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。
若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。 问题现象三: 在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。
解决方案: 在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。 如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。
请参考如下方案排查解决: 如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。 如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。
如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。 华为客户服务中心地址信息查询方法如下: 1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。 3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 因无法备份,数据可能会丢失,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
5 我的手机是华为,一直反复重启该怎么办,双清也不行
出厂设置1、在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。注意:在进行以上操作时一定要把手机的个人资料,电话本,短信等重要数据备份,因为在解锁时这些数据都会被清除。
6 华为手机一直重启循环怎么回事
华为手机一直重启循环的操作步骤如下:
1、主要是工具是华为手机,需要到华为官网下载华为手机助手(HISuite)软件,用u 数据线连接手机至电脑。
2、数据线连接手机和电脑,电脑上需要安装华为手机助手(HISuite),HiSuite会弹出提示,根据提示在手机进行操作。
3、手机设置界面的上方有个搜索栏内搜索“hdb”,搜索之后点击“允许HiSuite通过HDB连接设备”,如下图。
4、现在退出设置界面,下拉通知栏,选择USB连接,选择传输文件选项,在弹出窗口选择允许。这个时候提示手机端安装华为手机助手,安装完成后就会成功和电脑连接。
5、上面一切准备好之后,在“我的设备”界面点击系统修复或系统更新,即可将手机系统修复或更新至最新版本。下载之后就能解决手机系统重启循环的问题。
7 华为手机一直自动重复开关机是怎么回事
自动开关机可能原因:
1安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机的长按电源键自动重启机制。
2温度过低或者温度过高,触发手机低温或高温保护功能,导致自动重启。
3可能是手机缓存文件过多导致的,导致手机因负荷过大自动重启。
4可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5确认是否打开了定时开关机功能。
华为手机的保修期为一年。如果在保修期内,建议去华为售后中心进行维修服务。
扩展资料:
下列情况不属于免费保换保修范围:
1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2)任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6)产品铭牌、SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7)已经超出保修期限。
8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网